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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness-Urlaub mit holprigem Start
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel macht von außen schon keinen besonders guten Eindruck, eine Renovierung wäre dringend nötig. Der Übergang zum städtischen, kostenpflichtigen Kaskade-Schwimmbad hat diesen Eindruck noch verstärkt. Durch ein altes Treppenhaus und eine noch ältere Glastür (man kam sich irgendwie vor wie im Krankenhaus) gelangte man in einen Gang (dort waren auch Gästezimmer) mit einem alten, dreckigen Teppich und die Tapete hatte auch schon bessere Zeiten gesehen - vom muffigen Geruch mal ganz abgesehen. Wie die Zimmer waren können wir nicht beurteilen, da wir in 2 Appartmens im Nachbarhaus "Sternkuppe" untergebracht waren. Diese waren noch nicht so alt, groß und echt akzeptabel. Allerdings wären in dem einen Appartment mehr Stauraum und ein größeres Bad besser gewesen. Das Frühstücksbufett war reichlich und auch abwechslungsreich. Die Schwimmbad-Bewertung bezieht sich auf das hauseigene "Uralt-Bad" mit 5 Liegestühlen. Dort haben wir uns nicht aufgehalten und sind lieber in die angegliederte "Kaskade", in die wir allerdings Eintritt bezahlen mussten. Sehr hervorzuheben sind die Wellness-Anwendungen im Hotel! Fazit: Für ein Wochenende in der Rhön (sehr schönes Wandergebiet) gibt´s bestimmt noch schönere Hotels, aber für den Preis (wir hatten Frühbucher - 2Ü + Frühstück 63,-/P) kann man nicht meckern. Negativ zu erwähnen war die Dame an der Rezeption bei der Anreise. Es war nicht möglich die Appartments nebeneinander zu bekommen, obwohl wir alle zusammen gebucht hatten. Außerdem musste man ihr alles aus der Nase ziehen (Frühstückszeiten usw.) Obwohl es uns gut gefallen hat werde ich das Hotel nicht weiterempfehlen, nur wenn man im Haus "Sternkuppe" wohnt und dies zu einem günstigen Preis bekommt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:53
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das von Ihnen beanstandete Hotelbad wurde vor 2 Jahren renoviert. Leider läßt sich das Becken nicht mit einer Überlaufrinne versehen und wirkt deshalb älter. Wie Sie vielleicht auch bemerkt haben dürften, finden zur Zeit einige Renovierungs- maßnahmen statt. Neuer Teppichboden, Malerarbeiten usw. Auch wurde ein neues behinderten gerechtes Bad eingebaut. Diese Maßnahmen werden in den Apparte- ments im Laufe des Winters auch durchgeführt. Den Hinweis der zu geringen Ab- lageflächen werden wir dankbar aufgreifen. Für das Verhalten der Rezeptionistin können wir uns nur entschuldigen. So soll der Check In der Gäste nicht stattfinden. Beste Grüße aus der Rhön Hotel Gersfelder Hof