Hotel Gersfelder Hof

Wir haben kurzfristig gebucht und ohne Probleme ein DZ bekommen. Was uns nicht gefallen hat: Durchgelegene Matratzen, keine Minibar, schmutziger Balkon, große Feuchtigkeitsflecken an der Zimmerdecke, ebenfalls im Flur (2. Etage) Schimmel und Feuchtigkeit an der Decke, verschmutzte Liegen im Aussenbereich, unaufmerksames Personal an der Bar, Wartezeit bis zu 15 Min., am 30. 05. eine Fußball-Aufstiegsfeier im Biergarten, hier erheblich Lärmbelästigung durch Betrunkene. 10 Tage nach Abgabe meiner Hotelbewertung rief mich eine nette Dame des Hotels zu Hause an. Wir sprachen über alle Kritikpunkte: das fehlen einer Minibar stand in der Buchunsbestätigung, der von mir bezeichnete Biergarten ist eine kleine Terrasse der Hausbar, die Aufstiegsfeier war lt. Hotelangaben eine einmalige Sache. Das Hotel hat sich dafür entschuldigt. Es ändert aber nichts daran, dass das Hotel in keinem guten Zustand war.

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