Hotel Gersfelder Hof

Das Hotel ist schon alt und sollte einmal renoviert werden. Der Eingangsbereich ist auch zugleich Raucherraum und wirkt daher für Familien und andere Gäste abschreckend. Auch in der Bibliothek und im gesmaten Hotelbereich kann überall geraucht werden, was dazu führt, dass keine Wellnessatmosphäre entsteht und für Kinder unpassend ist. Das angrenzende Schwimmbad hat für die Gäste zu wenig Liegen und ist nicht warm genug. das Becken gleicht einem Thermalbecken, aber auch das Wasser haben dazu nicht die ausreichende Temperatur. Als Wellnessurlaub mit Kindern ist dieses Hotel auf keinen Fall zu empfehlen. Denn dazu ist es dann einfach zu teuer. Durch das Rauchen - auch im kompletten Speisesaal gibt es entgegen der Selbstauskunft des Hotels keine Nichtraucherzonen - und der schlechten Organisation ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr schlecht. Eine kleine Pension in der Gegend oder jedes 2 Sterne Hotel haben mit Sicherheit den gleichen Komfort.

Die Zimmer sind etwas älter aber von der Einrichtung noch gut und auch den Sternen angemessen. Allerdings kann man durch die Fenster nicht mehr durchschauen. Dort haftet der Dreck von mehreren Jahren, obwohl die Zimmer jeden Tag gereinigt werden. Auch ist es im Fensterbereich und an den Gardinen extrem staubig. Da fragt man sich wirklich, wie der Chef des Hauses solche schmutzigen Zimmer anbieten kann ohne sofort Abhilfe zu bieten.

Das Abendessen ist wirklich gut und empfehlenswert, einzig der Service ist nicht immer ausreichend. Das Frühstück ist unorganisiert. Wer ab 09: 30 Uhr zum Frühstück kommt (Essenszeit bis 10: 00Uhr), erhält nicht mehr frische Brötchen sondern Tiefkühlkost. Das geht für ein 4 Sterne Hotel einfach überhaupt nicht! Denn man sollte schon anhand der Gästestruktur planen können.

Die Besitzer des Hotels bedienen auch am Abend mit und versuchen den Servicegedanken umzusetzten. das schaffen die Angestellten nicht. An der Rezeption führte die Dame ein Privatgespräch - sie wollte sich gerade zum Ausgehen verabreden - und zeigte deutlich an, dass sie nicht gestört werden will. Auch die Bedienung beim Frühstück und beim Abendessen ist nicht besonders freundlich und hilfsbereit. Am Check-In wird der gast nicht mit allen wichtigen Informationen zum Hotel und der Anlage informiert.

Die Lage ist am Rande von Gersfeld ideal. Zur Wasserkuppe sind es 15 Minuten mit dem Auto und auch zu allen anderen Gebieten hat man es nicht weit

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der ausgeschriebene Fitnessraum existiert in Form von einem Raum mit einem Laufband und einem Fahrrad und einem Stepper. Das Schwimmbad ist definitiv zu kalt, sonst aber gepfelgt. Der Wellnessbereich ist gut und die Behandlungen sind sehr empfehlenswert, leider ist die Anmeldung etwas schwierig, da am Schwimmbad und im Wellnessbereich keiner Anmeldungen entgegennimmt. Man muss Glück haben, dass gerade eine Mitarbeiterin aus einer Behandlung kommt. Denn an der Hotelrezeption ist eine Buchung nicht möglich!