Wir waren bereits zum 5. Mal in diesem Hotel. Leider hat die Qualität im Laufe der Jahre und nach einem Betreiberwechsel merklich nachgelassen, dafür sind die Preise noch merklicher gestiegen. Grundsätzlich immer noch günstig, aber da weder Renovierungsmaßnahmen der sonstige Verbesserungen zu spüren sind, leider nicht mehr vergleichbar.
Die Zimmer und auch die Flure könnten durchaus ein wenig Renovierung und eine neue Ausstattung der Möbel gebrauchen. Die Größe der Zimmer, des Bades und auch die Sauberkeit hingegen war in Ordnung.
Das Essen war qualitativ in Ordnung. Wir waren in einer größeren Gruppe angereist und haben das Essen in Büffetform erhalten. Leider war das Personal augenscheinlich nicht geschult bzw. informiert, dass wir ein Getränk zum Essen in der Buchung enthalten hatten und auch nach einigen Diskussionen lief die Kommunikation darüber mehr als dürftig.
Das Personal - vor allem im Restaurant des Hotels - war nicht sonderlich freundlich, auch das kennen wir anders. Die Damen an der Rezeption hingegen waren nett und auch bemüht unsere (wohlgemerkt im Vorfeld gebuchten und zu bezahlenden) Wünsche umzusetzen.
Das Hotel liegt zentral im Ort. Es gibt ein zum Hotel gehörendes Parkhaus, die Plätze sollten unbedingt im Vorfeld reserviert werden (leider klappt auch das nicht alles immer richtig).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Angegliedert ist ein Wellnessbereich mit Massage und Sauna (diese haben wir nicht genutzt). Das Personal hier war sehr freundlich und bemüht. Rund um Vrchlabi gibt es einige gute Wanderstrecken z. B. zu den Elbquellen oder auf die Schneekoppe.
