Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Gaston(41-45)
1 BewertungenKundenfreundlichkeit verfehlt
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- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Management des Hotels ruft zum exzellenten Kundenservice auf gemäß Unterlage im Hotelzimmer - kann dies jedoch selbst nicht einhalten. Berechtigte Reklamationen werden eiskalt abgeschmettert und die Verantwortung wird auf andere abgewälzt anstatt dafür einzustehen. Sehr schade bei einem sonst guten Gesamteindruck - aber die Urlaubsstimmung war stark beeinträchtigt - deshalb nie wieder.
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
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