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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Absolute Frechheit. Das Apartment 2! Dunkelkammer
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck wart hervorragend! Leider gleicht ein Zimmer von Apartment 2 der schlimmsten Abstellkammer! Ein Kellerschacht als Fenster landet direkt in einem Vorraum eines Nebenzimmers. Es erfolgt keinerlei Luftzufuhr. Alle Gespräche des Nachbarn sind klar zu hören. Es gibt kein Tageslicht. Der Zustand wurde reklamiert und von Seiten der Rezeption in keiner Weise reagiert. Ab jetzt werden wir immer Fragen, ob alle Zimmer ein Fenster haben. Absolute Frechheit und Abzocke. In keiner Weise kann ich dieses Apartment weiterempfehlen. Besonders ärgerlich ist, dass keinerlei Hinweis zu diesem Umstand bei der Buchung erfolgte. Ich glaube nicht, dass ein Gast dieses Apartment freiwillig buchen würde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich sind wir immer bemüht, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste, deshalb haben wir die letzten 4 Jahre unser Haus komplett neu renoviert. Alle Zimmer, Frühstücksraum, Rezeption, Halle und auch im Sommer 2015 alle 4er Apartments (Apartment Ischgl). Die Apartments sind jetzt mit jeglichem Komfort, warmen und freundlichen Farben ausgestattet und der von Ihnen sogenannte „Kellerschacht“ ausgebaut und endet nicht in einem Vorraum des Nebenzimmers sondern im Freien (Innenhof) somit ist die Frischluftzufuhr absolut gegeben. Die Apartments befinden sich nicht im „Keller“ sondern im 1. Und 2. OG des Hotels. Mit freundlichen Grüßen Fam. Zangerl-Kathrein