- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der erste Eindruck wart hervorragend! Leider gleicht ein Zimmer von Apartment 2 der schlimmsten Abstellkammer! Ein Kellerschacht als Fenster landet direkt in einem Vorraum eines Nebenzimmers. Es erfolgt keinerlei Luftzufuhr. Alle Gespräche des Nachbarn sind klar zu hören. Es gibt kein Tageslicht. Der Zustand wurde reklamiert und von Seiten der Rezeption in keiner Weise reagiert. Ab jetzt werden wir immer Fragen, ob alle Zimmer ein Fenster haben. Absolute Frechheit und Abzocke. In keiner Weise kann ich dieses Apartment weiterempfehlen. Besonders ärgerlich ist, dass keinerlei Hinweis zu diesem Umstand bei der Buchung erfolgte. Ich glaube nicht, dass ein Gast dieses Apartment freiwillig buchen würde.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Sehr geehrter Herr Matthias! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich sind wir immer bemüht, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste, deshalb haben wir die letzten 4 Jahre unser Haus komplett neu renoviert. Alle Zimmer, Frühstücksraum, Rezeption, Halle und auch im Sommer 2015 alle 4er Apartments (Apartment Ischgl). Die Apartments sind jetzt mit jeglichem Komfort, warmen und freundlichen Farben ausgestattet und der von Ihnen sogenannte „Kellerschacht“ ausgebaut und endet nicht in einem Vorraum des Nebenzimmers sondern im Freien (Innenhof) somit ist die Frischluftzufuhr absolut gegeben. Die Apartments befinden sich nicht im „Keller“ sondern im 1. Und 2. OG des Hotels. Mit freundlichen Grüßen Fam. Zangerl-Kathrein
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