- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal ist sehr unfreundlich und die Zimmer, sind erst ab 14:00 Uhr zu beziehen, obwohl die Anreise für 8:00 gebucht war. Essen ist ok aber nichts besonderes. Unser Verein wird hier mit Sicherheit kein Trainingslager mehr buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sepp |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Sepp, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken für das Vertrauen, dass Sie unserem Hotel Sol Garden Istra als Ihr Aufenthaltsort gegeben haben. Von Ihrer Bewertung sehe ich dass Ihren Aufenthalt bei uns hat Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Ihre im Rückmeldung zum Ausdruck gebrachten Meinungsäußerungen sind für uns von außerordentlicher Bedeutung, damit die Qualität unserer Dienstleistungen ständig verbessert werden kann. Wir versichern Ihnen, dass wir auch weiterhin an der Modernisierung unserer Anlagen arbeiten und uns bemühen werden, ständig neue Wege zu finden, damit Sie sich bei uns so wohl wie zu Hause fühlen. An dieser Stelle ich wolle bei Ihnen für alle möglicherweise Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen machen. Mit besten Wünschen von Umag. Mario Migles General Manager