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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Basis gut, kann aber noch verbessert werden.
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für Familien mit Kinder ein empfehlenswertes Hotel. Besonders der Wasserrutschenpark ist das Highlight (nicht nur) für die Kids. Das Hotel kann die ein oder andere Renovierungsarbeit vertragen, ist aber immer noch in einem akzeptablen Zustand. Hauptsächlich deutschsprachige Gäste. Ansonsten Italiener, Holländer und Slowenen. Allesamt sehr angenehme Leute. Insgesamt unser zweiter Aufenthalt und nicht unsere letzter. Was ich sehr negativ empfand war, dass für WLAN Gebüren verlangt wurden, auch im Empfangsbereich. Das sollte in einem 4-Sterne-Haus nicht mehr so sein. Das Hotel ist wirklich nur für Gäste mit Kinder geeignet. Wenn die negativen Punkte behoben werden, kann es ein richtig gutes Hotel werden. So kann man es aber auch weiter empfehlen, wenn man die Minuspunkte akzeptiert. Wir haben uns wohl gefühlt. Nehmen Sie sich auf jeden Fall die Zeit und schauen sich das wunderschöne Hinterland an.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eigentlich das Village gebucht. Bei Anreise bekamen wir aber das Angebot, gegen einen geringen Aufpreis auf Hotelzimmer umzusteigen. Uns wurden beide Zimmer vorher gezeigt. Danke hierfür! Wir entschieden uns dann für zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür im Haupthaus. Schöne, große Zimmer. Einrichtung ok. Matratzen und Kissen waren relativ gut. TV mit 5 deutschen Sendern, einer davon für Kinder. Klimaanlage war vorhanden. Bad groß und sauber. Auf Warmwasser musste man leider teilweise etwas warten. Zimmer hatten einen ausreichend großen Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ja, wie in den anderen Beurteilungen schon geschrieben ist es im Speisesaal extrem laut . Die Tipps, den Nebenraum oder den Raum ganz hinten zu nehmen, sind keine Tipps mehr, weil das mittlerweile alle machen, bis diese Räume halt voll und dann genauso laut sind. Warum hier nicht die ein oder andere Zwischenwand eingezogen wird, ist mir ein Rätsel. Die Qualität der Speisen hat sich seit unserem letzten Aufenthalt etwas verschlechtert, ist aber immer noch als gut zu bewerten. Großes Buffet zum Frühstück und Abendessen. Es gab auch immer etwas landestypisches. An der Sauberkeit gab es nichts zu kritisieren. Das Personal war sehr freundlich. Die Getränkebestellung ging meist zügig. Das Abräumen der Teller dauerte teilweise lange. Getränkepreise sind nicht günstig, aber noch ok.


    Service
  • Gut
  • Am Service kann man nicht viel aussetzen. Der Empfang beim Check-In ist herzlich und man hat sich viel Zeit genommen, das gesamte Personal immer sehr freundlich. Es wird fast durchgehend deutsch gesprochen. Wir waren mit der Zimmerreinigung zufrieden. Die Reinigung wurde immer vorgenommen, wenn wir gerade beim Frühstück waren. Leider wurden die Handtücher auch gewechselt, wenn wir sie nicht am Boden legten. Das muss nicht sein. Wir hatten eine Reklamation (lautes Klappern einer Lüftungsklappe im Bad). Nach fünf Minuten kam der Hausmeister. Er gab sich viel Mühe, konnte den Fehler aber nicht beheben und schob es auf den Wind. In unserem zweiten Zimmer gab es die Geräusche allerdings seltsamer weise nicht. Ärgerlich, da das Geräusch gerade nachts doch die ein oder andere Stunde Schlaf gekostet hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es sind gut 150 Meter bis zum Meer. Der Weg aber seit Jahren unbeleuchtet, was gerade den Abendspaziergang nicht erleichtert, weil es da stockfinster ist. Der Strand ist (wie üblich in der Gegend) steinig. Die Betonplatten nicht schön. In den Ort (Umag) ist es an der Küste entlang ein doch etwas weiterer Weg (geschätzt eine Stunde). Mit Kindern kann es dann auch deutlich länger werden, weil sie am Strand dann doch immer wieder was für sie Interessantes sehen. Abends ist man auf die Animation des Hotels angewiesen. In direkter Nähe gibt es keine große Auswahl an Restaurants oder Läden. Ausflugsmöglichkeiten (mit dem Auto) gibt es jedoch genügend. Die Orte im Hinterland (Motovun, Buje...) und auch an der Küste (Porec, Novigrad...) sind schnell zu erreichen und sehr schön! Ein Auto ist also auf jeden Fall empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlagen sind eigentlich der große Pluspunkt der Anlage. Direkt beim Hotel der schöne Hauptpool (unterteilt in einen großen und einen etwas kleineren Pool). Hier gibt es auch zwei kleinere Wasserrutschen. Badetücher gegen Kaution. Hier findet auch das (nicht aufdringliche) Animationsprogramm statt. Es gibt aber ein paar Minuspunkte, die bei einem 4-Sterne-Haus nicht sein dürfen: das Wasser war viel (!) zu kalt. Es gab zwar immer ausreichend Liegen, aber die Qualität der Liegen ist sehr unterschiedlich. Es gibt bequeme Liegen mit eingebauten Netzen in der Liegefläche. Der Hauptteil der Liegen würde aber Auflagen benötigen, die es aber nicht gibt. Das geht gar nicht! Einige Fliesen sind teilweise oder ganz abgebrochen. Gegen in den Pool springende Kinder wurde vom Bademeister nichts unternommen, obwohl es teilweise überhand nahm. Daneben gab es auch einen großes Kleinkinderbecken. Nach hinten versetzt ist der Miniclub mit dem Wasserpark. Ein großer Wasserspielplatz und drei Wasserrutschen. Toll! Bis auf das wieder viel zu kalte Wasser. Miniclub sah gut aus, wurde von unseren Kindern aber nicht genutzt. Sehr schön ist auch das All inkl. für Kinder bis 11,99 Jahre. Ab 12 Uhr gibt es dort Essen, Trinken, Eis. Prima auch, das auf Sicherheit Wert gelegt wird. Sowohl an den Rutschen als auch am Pool waren Bademeister. Die an der Rutsche haben immer super aufgepasst, der am Kinderpool hatte leider jedoch nur Augen für sein Handy. Dazu gibt es noch ein schönes Hallenbad, welches aber selbst im Sommer sehr gut besucht war. Ein deutlicher Fingerzeig auf die Wassertemperaturen der Außenpools. Nicht nur wir sind nach dem Bad im Außenpool zum Aufwärmen ins Hallenbad.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:37