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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schade ums Geld!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unverbindlicher bis abweisender Empfang an der Rezeption, kein Hinweis auf die Möglichkeit den "Wellnessbereich" auch schon vor Bezug des Zimmers (erst ab 15 Uhr) nutzen zu können, Lagerung des Gepäcks neben dem Rezeptionstresen. Zimmer im EG verhältnismäßig dunkel mit Blick in die Büsche, Nachbarn mit großem Hund. Unser Abendmenü (wir hatten Gott sei Dank nur 1 x HP): Fischstrudel (bis zur Unkenntlichkeit verkocht u. völlig geschmacklos)oder 3 Hackfleischbällchen auf Nudeln mit Tomatensoße oder Surwammerl (nach Auskunft des Kellners "schon ganz schön fett")auf Wirsing, etc.. Wir haben die Qualität beim Kellner reklamiert. Dies wurde einfach so hingenommen. Der "excl. Wellnessbereich" des Fürstenhofs besteht aus Thermalbecken + 1 Dusche, 3 unterschiedliche Saunen u. 2 Duschen. Die Akkustik im Rundbau ähnelt dem Innenraum einer Klosterkirche. Alle anderen Räumlichkeiten des Wellnessbereiches teilen sich die Gäste mit mehreren anderen Hotels (z.T.von Discount-Anbietern)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Fürstenhof zu bewerten. Schade, dass Ihr Aufenthalt im Fürstenhof nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Empfangsteam bietet grundsätzlich allen Gäste, deren Zimmer bei Anreise vor 15.00 Uhr noch nicht bezugsfertig ist an, den Wellnessbereich zu nutzen. Zu diesem Zweck halten wir extra Saunatücher und Bademäntel an der Rezeption bereit. Wir bitten unsere Gäste, Ihr Gepäck neben dem Rezeptionstresen abzulegen, der Hausdiener bringt es dann in den dafür vorgesehenen Raum. Wir bedauern sehr, dass das Abendmenü nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere „Halbpension“ besteht aus einem täglich wechselnden Menu: Salatbuffet, 3 verschiedene Suppen, 5 verschiedene Hauptgänge, 3 Desserts zur Wahl, Käse vom Brett (Dienstag Themenbuffet, Samstag Galadinner). Natürlich ist auch immer ein vegetarischer Hauptgang dabei. Sollte ein Gast bei dieser Auswahl nichts finden, können unsere Gäste gerne Wünsche äußern und, sofern die Zutaten in der Küche vorhanden sind, wird das Gericht gerne à la minute für sie zubereitet. Unsere „Thermen-Oase“ der Wellnessbereich, der exklusiv den Gästen unseres Hauses zur Verfügung steht hat eine Fläche von 1.300 m² und besteht aus dem Thermal-Innenbecken, 3 Erlebnisduschen, 3 verschiedenen Saunen, Wärmebank, Frischluftraum, Tauchbecken und einem Ruheraum. Vielleicht hätten Sie sich dort wohler gefühlt? Die Fürstentherme wird von unseren beiden Nachbarhotels mitgenutzt, auf deren Klientel wir keinen Einfluss haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir unsere Gastfreundschaft nochmals unter Beweis stellen könnten und Sie wieder im Fürstenhof begrüßen dürften.