Alle Bewertungen anzeigen
Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Na ja wennman nichts besseres findet
3,0 / 6

Allgemein

Also für ein reines wellness hotel eher lieblos sowohl der wellness Bereich als auch die unflexibilität des hotel Personals ich würde da eher lieber 50€ mehr bezahlen und lieber das wellness hotel peternhof wählen . Allein 17€ bezahlt für ca 2x3 Minutengespräche das hoteltelefon benutzt. Unverschämt


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Yvonne, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Konstruktive Kritik dient dazu, uns zu verbessern. Daher erlauben wir uns noch eine Nachfrage: In welcher Abteilung empfanden Sie unser Personal als unflexibel? Gerne haben wir Ihre Telefoneinheiten nochmals überprüft: Es wurden zwei Gespräche geführt • 1 x 38 Einheiten; 8 Minuten 38 Sekunden am 03.02. um 15:07 Uhr • 1 x 19 Einheiten; 3 Minuten 53 Sekunden am 04.02. um 10:45 Uhr Die Mobilnummer Ihrer Anrufe haben wir Ihnen bereits per Post zukommen lassen. Die Einheit wird, wie Sie unserer Telefon-Information, die auf dem Nachttisch im Zimmer steht, entnehmen konnten mit -,30 EUR pro Einheit berechnet. Dies hätten wir Ihnen auch gerne schon vor Ort erklärt. Schade, dass unsere „Thermen-Oase“ nicht Ihrem Geschmack entsprach. Allein in deren Anbau wurden 3,6 Millionen Euro verwendet. Diese als „lieblos“ zu bezeichnen, entspricht einfach nicht den Tatsachen und mag Ihre eigene Auffassung sein. Gerade für unsere 1.300 m² große „Thermen-Oase“, die exklusiv für unsere Hotelgäste ist, erhalten wir sehr viel Lob von unseren Gästen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen Irene Mayer-Jobst Regionaldirektorin