Schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter. . Verbesserungstipps: das Hotel spricht von kostenlosen Parkplätzen, leider waren die schon voll. Daher mussten wir Parkplatzgebühren on top zahlen. Es wäre außerdem schön, den Check out eine Stunde später antreten zu können. Sonst war aber alles top :)
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Liebe Sarah, haben Sie herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die Weiterempfehlung. Es tut mir sehr leid, dass Sie keinen kostenlosen Parkplatz mehr finden konnten. Unsere weiteren kostenfreien Parkplätze in unmittelbarer Nähe zum Hotel werden gerade erneuert und daher fehlten uns diese Stellplätze. Das ist ärgerlich und kann es gut verstehen, aber leider gerade nicht zu ändern. Gern hätten Sie uns vor Ort auf einen " Late Checkout" ansprechen können. Nach Verfügbarkeit wäre dies evtl. sogar kostenfrei möglich gewesen, sollte Ihr Zimmer nicht direkt wieder belegt werden. Einen generellen Check-Out um 11:30 Uhr ist leider in unserem Betrieb nicht umsetzbar. Herzliche Grüße Ihre Tanja Engelmann
