Hotel Fürst Bismarck

Verkehrsgünstig gelegenes Hotel direkt am Hauptbahnhof. Idealer Ausgangspunkt zum shoppen und um Hamburg zu erkunden.

Gut ausgestattet. Jedoch nicht optimal gereinigt. Spuren von Glasrändern auf dem Nachtschränkchen, Schaumreste an Duschwand. War wesentlich besser bei unserem ersten Aufenthalt vor gut einem Jahr.

Leider war der Service zum Frühstück nicht gut. Als der Frühstücksraum extrem voll und laut war (eine größere Reisegruppe klärte sehr laut eine halbe Stunde lang organisatorisches) wollten wir und andere Gäste in den hinteren Raum des Frühstücksraumes. Die (selbsternannte?) Chefin wollte uns mit einem unfreundlichen "Durchgehen" in den vorderen überfüllten Raum schicken. Eine Servicekraft sagte uns dann, der Chef hätte den hinteren Raum freigegeben und wir deckten uns diesen ein, woraufhin die Dame, die sich selbst Chefin ("Ich bin hier die Chefin!") nannte uns entgegenrief: " Hier ist kein Service". Erst nachdem weitere 8-10 Gäste auch in den hinteren Raum kamen, gab sie auf. Das ist definitiv kein Service für ein 4-Sterne Hotel! Das Speisenangebot war aber ansonsten sehr gut.

Leider beim Einchecken keine Frage nach Anreise o.ä., nur "Name" und bei der Frage nach dem Mitreisenden schlicht "und?". Auch ansonsten eher unpersönlich. Kannten wir vom ersten Aufenthalt auch besser. Der Nachtdienst (ein älterer Herr) war dagegen stets freundlich und nett.

Direkt gegenüber vom Hauptbahnhof

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife