Alle Bewertungen anzeigen
Petra + Robert (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Unfreundlicher Service, abgewohnte Zimmer
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war im Rahmen einer Geschäftsreise zu Gast in diesem Hotel. Das Personal ist absolut unflexibel - reagiert genervt oder unfreundlich auf "Sonderwünsche". So wollte ich am Abreisetag mein Gepäck bis zum Abflug im Hotel verwahren (inkl. Laptop) und erhielt als Antwort, ich könne die Taschen in der Lobby lassen oder mir ein Schließfach am Bahnhof mieten. Sie würden nicht einmal den Laptop für 3 Stunden in Verwahrung nehmen!!! So etwas habe ich noch nie gehört u verreise, besonders geschäftlich, sehr oft! Als ich 5 Minuten vor Ende der Frühstückszeit am letzten Tag zum Buffet kam, wurde ich ermahnt, ob ich die Frühstückszeiten nicht kenne... Das Badezimmer (ich hatte ein Zimmer im Nebentrakt) war zwar groß, aber abgewohnt. Die Duschvorrichtung war kaputt (wurde allerdings auf meine Bitte hin repariert), die Fließen in der Dusche waren größtenteils gesprungen bzw. verfärbt. Ich würde dieses Hotel niemals weiterempfehlen - besonders weges des mangelnden Service. Im Jahr 2008 war ich über das Wochenende zu Gast im Hotel Bellevue - absolut kein Vergleich!!! Freundlich, nett und preiswert - es geht auch anders in dieser schönen Stadt!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra + Robert
    Alter:31-35
    Bewertungen:4