Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
-sehr kleine Zimmer -sehr kleine Bäder (1,60 x 1,60) -unfreundlicher Kundenservice (Herr an der Rezeption) -morgens vor 7:00 Uhr wurden wir von den Reinigungskräften in den Fluren geweckt -Beschwerden werden nicht professionell bearbeitet -gutes Frühstück -zentrale Lage
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 26 |
Hallo Mikky, wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage und das reichhaltige Frühstück so gut gefallen haben. Die Preise richten sich nach Nachfrage und Verfügbarkeit. Das Silvester-Wochenende ist ein sehr stark nachgefragtes Wochenende und somit sind die Preise höher als zum Beispiel an den Wochenenden im Januar. Unsere Standard-Zimmer sind unsere kleinsten Zimmer, die wir für 2 Personen anbieten - daher sind sie auch unsere günstigsten. Für Gäste, die einen höheren Komfort wünschen, bieten wir drei höhere Kategorien an, die sich durch Größe und Komfort von den Standard-Zimmern unterscheiden. Unsere Reinigungskräfte fangen morgens um 8:00 Uhr an, so dass es sich wahrscheinlich um andere Gäste gehandelt hat, die auf dem Flur laut waren. Darauf haben wir leider nicht immer einen Einfluss. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass Beschwerden nicht professionell bearbeitet werden. Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen, die Rezeptions-Mitarbeiter noch einmal nach zu schulen. Viele Grüße Ihr Team vom Hotel Fürst Bismarck
