- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
habe eine woche sonntag - sonntag badeurlaub zur erholung gebucht. bin leider nach 3 tagen (mittwoch) krank geworden, am donnerstag bin nur im zimmer gelegen und hab mich dann am freitag-früh entschieden abzubrechen und nach fahren. das eben beschriebene zeigt schon, nicht der gelungene urlaub (gewünschte Erholung). aber was nun kam war der hammer, 1. der gebuchte urlaub musste komplett bezahlt werden. 2. die restlichen 3 badekarten die ich schon bezahlt hatte wurden nicht erstattet, sondern verfallen auch nach kurzer zeit, sind somit kann ich diese auch später nicht mehr nutzen. 3. durch meine schnelle abreise habe ich in meinem zimmer den hotelbademantel mit meinem geldbeutel inhalt (ca. 60 €) hängen lassen?? als ich 2 std. nach abreise von zuhause anrief, war das geld nicht mehr auffindbar. die letzte antwort von der hotelleitung "sie vertrauen ihren angestellten" ???? zusammengefasst: wellnees im frechdachs gebucht, krank geworden, vorzeitig abreisen müssen, alles bezahlen müssen, und dann noch 60 € gestohlen worden, und in dem telefongespräch wurde ich hingestellt, als ob nun ich der betrüger wäre?? dieser vorfall ist eigentlich unglaublich, aber wahr.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 28 |