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Karl (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 1 Woche • Strand
Wellnees gebucht, Unglaubliches erlebt
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

habe eine woche sonntag - sonntag badeurlaub zur erholung gebucht. bin leider nach 3 tagen (mittwoch) krank geworden, am donnerstag bin nur im zimmer gelegen und hab mich dann am freitag-früh entschieden abzubrechen und nach fahren. das eben beschriebene zeigt schon, nicht der gelungene urlaub (gewünschte Erholung). aber was nun kam war der hammer, 1. der gebuchte urlaub musste komplett bezahlt werden. 2. die restlichen 3 badekarten die ich schon bezahlt hatte wurden nicht erstattet, sondern verfallen auch nach kurzer zeit, sind somit kann ich diese auch später nicht mehr nutzen. 3. durch meine schnelle abreise habe ich in meinem zimmer den hotelbademantel mit meinem geldbeutel inhalt (ca. 60 €) hängen lassen?? als ich 2 std. nach abreise von zuhause anrief, war das geld nicht mehr auffindbar. die letzte antwort von der hotelleitung "sie vertrauen ihren angestellten" ???? zusammengefasst: wellnees im frechdachs gebucht, krank geworden, vorzeitig abreisen müssen, alles bezahlen müssen, und dann noch 60 € gestohlen worden, und in dem telefongespräch wurde ich hingestellt, als ob nun ich der betrüger wäre?? dieser vorfall ist eigentlich unglaublich, aber wahr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:56-60
    Bewertungen:28