Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Parkhotel Frank wurde umfassend renoviert. Die Arbeiten wurde im April 2017 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand März 2018).
Urlaub total in gehobener (Preis) Klasse
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind nun in 12 Jahren 7 mal bei Franks gewesen und haben damit die Entwicklung des Hotels, sowohl räumlich, als auch personell mit erlebt ... Superfreundliches und kompetentes Team, das sich zuvorkommend und einfühlsam, jedoch keinesfalls aufdringlich um die Gäste kümmert. Sehr gute und schmackhafte 5 bis 7 Gänge-Menüs in angenehmer Atmosphäre, allerdings zeigt sich der aus Frankreich reimportiert Küchenchef bei den sogenannten "Regionalmenüs" (Coron bleu, Fleischküchle etc.) gelegentlich etwas "unterfordert". Neu und echt bereichernd ist der natürliche Außenpool, das von der Tochter betriebene Cafe Gruben im Trettachtal und der neue Barchef (Hr. Assmann), der als "Wiskyfreak" bezeichnet werden kann, in der Lage ist, nicht nur jedes Getränk zu servieren, sondern darüber eine Geschichte zu erzählen, ausgesprochen ansprechende Wiskyverkostungen zu gestalten, und speziell Kinder liebevoll und geduldig in die Kunst des Getränkemischens einzuweisen. Wir für unseren Teil fühlen uns dort jedes Mal aufs Neue "sau"wohl, und haben schon für den Winter vorreserviert...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter, lieber Stefan! "Urlaub total" für die ganze Familie - dieses Urteil finden wir einfach klasse :) In der Tat konnten Sie bei 7 Aufenthalten die Entwicklung unserer Hauses über die Jahre verfolgen und besonders in den letzten Jahren ist einiges passiert (neue Zimmer im Ostflügel und die Empfangshalle, der Naturpool im Garten und seit April das Café Gruben im Trettachtal). Schön, wenn unser neuer Barchef nicht nur Sie, sondern offensichtlich auch Ihre Kinder in Bann gezogen hat! Zur Küche möchten wir sagen, dass uns bewusst ist, dass das regionale Angebot bzw. Menü einen Stellenwert bei unseren Gästen hat. Für uns ist das ein Prozess, an dem wir noch arbeiten ... Wir sehen uns also im Winter, auf dass Sie sich bei uns wieder "sauwohl" fühlen ;-) Herzlichst Ihre Familie Frank & das Parkhotel Frank Team