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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Parkhotel Frank wurde umfassend renoviert. Die Arbeiten wurde im April 2017 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand März 2018).
Top-Service, wie man ihn selten erlebt!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Fast alle Mitarbeiter sind jederzeit herzlich, freundlich & hilfsbereit. Die oft sichtbare und kommunikative Eigentümerfamilie kümmert sich, was in einem Haus dieser Größe nicht unbedingt selbstverständlich ist. Die Zimmereinrichtung war älter,aber sehr hochwertig, solide und charmant. Alles ist liebevoll bis in die Kleinigkeiten sauber und gepflegt (naja, der Flurteppich könnte mal erneuert werden, aber egal). Speisen hervorragend. Man fühlt sich geborgen und Zuhause. Restaurant-Service perfekt ! Ob Azubi oder Restaurantleiter. Vielleicht könnte man in der Tiefgarage noch Wasser mit Schwamm etc für die Säuberung der Autoscheiben aufstellen und einen Auto-Staubsauger zum Selbstbedienen sowie einen Mülleimer, um das bißchen Reisemüll zu entsorgen. Habe das in einem anderen 5-Sterne-Haus (Alpenhof Murnau) kürzlich erlebt. Das wäre vielleicht noch ein Hinweis an die wirklich exzellenten Dienstleister aus dem Hause Frank. Unsere Tagung war perfekt organisiert. Änderungen im Ablauf, sogar ein gesamter Programmtausch von einem zum anderen Tag, wurden locker genommen und einfach umgesetzt. 3 Tage vor meinem Aufenthalt in Oberstdorf kam ich aus dem Urlaub auf Norderney, Hotel Georgshöhe. Dort fühlen wir uns auch wohl. Aber der feine Unterschied: In der in der Größe vergleichbaren Georgshöhe gibt es eine Vielzahl von unsinnigen Verhaltens-Regeln für den Gast. Hier im "Frank" ist der Gast König. Es gibt keine unsinnigen Regeln, es wird nicht versucht, den Gast zu erziehen. Der Fitnessraum hat 24 h geöffnet, es gibt frei zugängliche Handtücher in allen Fitnessbereichen, der Bademantel wird gewechselt, wann immer man möchte etc etc. Im Frank steht eine Wellnesstasche bereit, wie man es aus anderen guten Hotels kennt, das Schwimmbadwasser ist angenehm gewärmt (stolze 18 m Becken-Länge !!!), es gibt keine störenden Treppen an den beiden Beckenenden, die das Abstoßen beim ambitionierten Schwimmen behindern usw ! Einfach perfekt. Und die Softdrinks in der Zimmerbar sind kostenlos, ebenso Fruchtsäfte, Kaffee, Wasser im Wellness-Bereich. Wo gibt es das noch ? Das Hotel liegt sehr zentral - aber sehr ruhig. Die Langlaufloipe, die Wiesen, die Wanderwege sind keine 300 m entfernt. Das Hotelgrundstück ist riesig mit Blick auf die Berge und die Schattenberg-Schanze. Urlaub total, trotz Tagung und "Geschäftsreise".


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:100