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Pit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Parkhotel Frank wurde umfassend renoviert. Die Arbeiten wurde im April 2017 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand März 2018).
Gut und nicht chancenlos
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hoffentlich bekommt das Parkhotel mit dem in Kürze in der Nachbarschaft neu gebauten Hotel Exquisit einen herausfordernden Wettbewerb, damit die Leistungen wieder steigen. Besonders die Küchenleistung kann verbessert werden, denn diese reduzierte sich zuletzt mit jedem Wechsel des Küchenchef. Das es schwierig ist für ein nicht ausgebuchtes Hotel zu disponieren, mag sein. Doch abgezählte Scheiben Aufschnitt auf großen Platten zelebriert lädt nicht gerade zum Hingreifen ein. Es mag vielleicht ca. 10 Minuten frischer sein, doch bei den Wartezeiten, die das Auffüllen der Platten in Anspruch nimmt, kann der Hunger und Appetit schon vergangen sein. Auch die Portionen zu Abend haben es schwer bei jungen Gästen ein Sättigungsgefühl hervorzurufen. Gäste, die noch im Berufsleben stehen, müssen schon kräftig beim Salat- oder Käsebuffet zugreifen. Für das überwiegend ältere Publikum mag dies nicht zu treffen. Diesen Missstand können auch die witzig gemeinten Entschuldigungen des sehr schnell unterwegs befindlichen Servicepersonals nicht gut machen. Die Zimmer sind nicht die größten und in den Badezimmern ist auf jeden Fall der Gast gefordert sich zu organisieren. Mit der Lösung einer Schiebetür könnte so manche Situation nachhaltig gebessert werden. Mit Freude haben wir aber auch feststellen können, dass so langsam ein Update des Mobilars in Zimmer, Restaurant, Bar und Lobby vorgenommen wird. Doch die zeitliche Folge würde sich sicherlich so mancher Gast, wie auch wir zügiger wünschen, halt der Preisentwicklung entsprechend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pit
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter, lieber Pit, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Natürlich geben wir Ihnen Recht, dass wir noch ältere "konservative" Zimmer haben. Aber der Großteil unserer Zimmer sind bereits renoviert. Unser Zimmerangebot reicht von "natürlich rustikal" bis "modern innovativ". Daher wären wir sehr dankbar, wenn unsere Gäste bereits bei der Anfrage oder Reservierung Ihre Wünsche äußern würden. Mit der Qualität der Speisen sind wir sehr zufrieden. Jedoch bei der Menge der Beilagen (insbesondere zum Hauptgang) können wir uns sicher noch verbessern. Auch sollten wir noch besser kommunizieren, dass jeder Gast immer eine größere oder 2. Portion bekommen kann. Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihren Besuch und denken, dass Ihre Bewertung für alle hilfreich ist. Herzlichst Ihre Familie Frank und das ganze Frank-Team