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Michaela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Parkhotel Frank wurde umfassend renoviert. Die Arbeiten wurde im April 2017 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand März 2018).
Es stimmt: man kommt als Gast und geht als Freund
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wohnzimmerfeeling überall. Und dennoch in allem Bereichen aufrichtige 5 Sterne!!! Von den Zimmerfeen über das gesamte Restaurantteam, die Damen und Herren am Empfang, bis hin zur Familie Frank ein unglaublich nettes und authentisches Team! Wow! Das schönste: Die ehrliche Freundlichkeit überträgt sich nach sehr kurzer Zeit auf die Gäste: Alle grüßen einander und sind sich freundlich gesonnen. Dennoch weht einem stets ein "exclusives Lüftchen" um die Nase. Erholung maximiert! Selbst bei Vollbelegung hat man stets das Gefühl man sei ein ganz besonderer Gast. Ob Kind, Hund oder Eltern, immer und überall ist sofort jemand zur Stelle der einem hilft wo es Hilfe bedarf! Ich habe übrigens noch kein 5-Sterne Hotel erlebt, in dem doch so einige Hunde aller Sorten und Größen zu Gast waren (wir hatten einen Westie dabei) die so unauffällig und harmonisch zusammen waren wie hier! Jeder der dort ist, ob Hund, Kind oder Mann und Frau, darf so sein wie er ist. Und, fast verwunderlich für mich, alle genießen in großer Harmonie und mit viel Relaxtheit Ihre Tage bei den Franks. Die Athmosphäre des Hauses zeiht irgendwie alle in seinen Bann. Die Beletage: Wir haben Sie ausgiebig, will sagen täglich, genutzt und waren begeistert! Wir haben jahrelange und reichliche Erfahrung mit Wellnessabteilungen in verschiedensten hochklassigen Hotels! Und doch ist das Parkhotel Frank hier ganz oben mit dabei! Sehr vielfältiges Angebot dass von einer wirklich weit über Durchschnitt angesiedelten Qualität ist! Unbedingt ausprobieren! Das Parkhotel Frank hat Suchtfaktor! Wer keines Falls ein Hotel zweimal besuchen möchte, sollte lieber nicht dahin fahren :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die "Mädelegabel" gebucht! Ein wahnsinns Zimmer! Für eine Familie mit kleinem Kind zwar grenzwertig, aber für ein Pärchen nicht zu toppen! Wunderschöner Blick aus unzähligen Fesntern in die Berge. Einrichtung exclusiv und trotzdem kuschelig! Bad sehr raffiniert in "Turmnlösung" untergebracht. Pfiffig! Wir hatten auch die Gelegenheit andere Zimmer zu besichtigen und beim nächsten mal buchen wir eine Familiensuite mit einem Zimmer mehr!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Service im Restaurant ist, wie auch in den anderen Bereichen, ausgezeichnet! Herzlich, individuell, proaktiv und dennoch niemals aufdringlich. Egal was man will, man gewinnt sehr schnell den Eindruck, es gibt keinen Wunsch, der von Team und/oder Küche nicht erfüllt werden würde. Der Wunsch unserer Tochter (3) nach "Bratwürsten" zum Frühstück z.B wurde sofort erfüllt. Helena hat sich beim Verabschieden namentlich von allen Mitarbeitern in der Küche verabschiedet. Sie war dort stets gerne geshehene Besucherin und hat so manches Überraschungsei stolz zum Tisch zurück geschleppt! Von "Lisa" spricht Sie heute noch! Zum Abendessen sollte man ein bisschen Zeit mitbringen, was uns in den ertsen 2 Tagen ein wenig schwer fiel. Aber ersteinmal entschleunigt macht das richtig Spaß. Kinder müssen nie lange warten! Deren Essen kommt schnell wie der Wind. Egal was der kleine Spatz sich wünscht: es wird möglich gemacht. Dasselbe galt übrigens auch für die Großen! Das Essen ist sehr lecker und Ideenreich. Wir hätten uns allerdings das eine oder andere mal auch über eine weniger puristische Küche gefreut.


    Service
  • Sehr gut
  • Ohne Worte! Wir habens noch nirgends besser erlebt! Ach was, wir haben es noch nirgends so herausragend gut erlebt wie hier! Das Team ist famos! Beim Empfang mutet die Herzlichkeit noch ein wenig befremdlich an, aber schon nach sehr kurzer Zeit wird einem bewusst: "Die meinen das wirklich so!" Die Mitarbeiter und auch die Familie des Parkhotel Frank leben Ihre Vision. Die Zimmerreinigung ist ohne jeden Tadel, jeden Tag fehlerfrei! Außerdem sind dort sehr aufgeschlossene und sympathische Damen unterwegs! Auf individuelle Wünsche (Hund im Zimmer, bitte ein Handtuch zusätzlich, bitte Zimmer während des Frühstücks reinigen...) wird stets mit sehr großem Erfolg Rücksicht genommen. Auch bei Franks ist nicht alles immer zu 100% nach dem Wunsch des Gastes. Deren Umgang mit jedweder Kritik (von der es allerdings nicht viel gab...) ist mehr als lobenswert. Jeder auch noch so kleine Hinweis, und sei es in einem persönlichen Gespräch zwischen Tür und Angel, wird hier mit großem Interesse und hoher Ernsthaftigkeit nachgegangen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für Skifahrer und Wanderer ein Paradies. Aber auch für Familienurlauber prima! Oberstdorf ist ein goldiges kleines Städtchen mit netter Fußgängerzone und einem guten Mix an anständigen Läden zum bummeln und gucken. Das Allgäu ist wunderschön und bietet eine menge Ausflugsmöglichkeiten. Für den Städtbummler ist das Umfeld vermutlich nicht abwechslungsreich genug. Paris ist einfach zu weit weg von Oberstdorf!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist klein, aber sehr schön! Über Ostern war das Haus ausgebucht. Wir hatten trotzdem genug Platz im Saunenbereich. Das Hallenbad ist riesig und für jeden Schwimmer und jedes Kind ein Vergnügen. Handtücher liegen direkt dort aus was mir sehr gut gefallen hat. Einzig nachteilig war für mich der knappe Platz um den Pool. Aber da man ja dort eigentlich ins Wasser mag, hat uns das nicht weiter gestört. Sehr schön ist der Naturpool im Garten, für den es aber leider an Ostern noch zu kalt ist... Aber sicher ein riesen Tip für den Sommer!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte, liebe Michaela! Ihr ausführlicher "Beitrag" hat uns und das ganze Team sehr berührt - wir haben es in Auszügen nicht nur im Morgenmeeting der Abteilungsleiter vorgelesen, sondern auch gleich im Personalraum ausgehängt :) Denn Ihre ganz persönliche Beschreibung spiegelt im Grunde genau unsere eigene Hausphilosophie (das Herzblatt) wider - also das, was wir hier leben möchten und was wir uns als eigenes Qualitätsziel gesetzt haben. Deshalb erfüllt es uns mit Freude und Stolz solch eine Bestätigung zu bekommen - haben Sie herzlichsten Dank dafür! Es zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind ... Also, wenn wir es so positiv nehmen, dann sind wir sehr, sehr gerne ein "Suchtmittel" und freuen uns über alle Wiederkehrer hier im Parkhotel Frank! Sonnige Grüße aus Oberstdorf Ihre Familie Frank mit dem ganzen Team