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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2009 • 1 Woche • Winter
Enttäuschend!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein 4 Sterne Hotel haben wir mehr erwartet. Das Zustellbett für unseren Sohn war ein einfacher, alter, ausklappbarer Sessel, der sehr unbequem war. Im Badezimmer und in der Toilette (2 voneinander getrennte Räume) kam durch die Lüftung (läuft, wenn das Licht eingeschaltet wird) ein komischer Duft. Hier wurde wohl (unangenehmes) Raumspray durch die Lüftung geschickt. Die Zimmer vorne raus (zur Hauptstraße) sind (auch nachts) sehr laut. Für kleine Kinder gibt es ein kleines Spielzimmer (ganz nett), für größere Kinder lediglich eine PlayStation, die sich übrigens im gleichen Kleinkinder-Spielzimmer befindet. Da können auch die Kleinsten beim KungFu Spiel der Großen zuschauen. Sicher pädagogisch sehr wertvoll ;-). Eine einfache Tischtennisplatte oder ein Kickertisch wäre schön gewesen. Dann können Kinder miteinander (und nicht gegeneinander) spielen und dadurch Freunde finden. Das Essen war gut, aber manchmal doch recht fad gewürzt. Ein absolutes Highlight waren aber die Nachspeisen. Extrem lecker! Leider gesellten sich an unserem zweiten Abend ein paar unangenehme Gäste (am Nebentisch) zu uns, die es vorzogen, mit den Händen zu essen und lautstark zu rülpsen. Wir baten nach dem Essen um einen anderen Tisch, den wir am nächsten Tag auch bekommen haben. Allerdings mit der Bemerkung: "Es tut uns sehr leid, aber man kann sich seine Gäste schließlich nicht aussuchen". Das kann man wohl wirklich nicht, aber man kann auf das Verhalten seiner Gäste achten und gegebenenfalls gegensteuern. Dies geschah nicht. Auch nicht im Wellness Bereich. Dort haben Kinder wahre Planschpartys veranstaltet und Erwachsene sind mit Bademantel (!) in die Sauna und haben nebenbei Bier getrunken. Fazit: Wir haben in Flachau zum gleichen Preis schon wesentlich besser gewohnt (leider war besagtes Hotel bereits ausgebucht).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1