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Aus Deutschland
Katja (36-40)
Alleinreisend • Januar 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Service rechtfertigt keine vier Sterne3,2 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schönes und gut ausgestattetes Hotel, wg. sehr verwinkelter Bauweise und zahlloser einzelner Treppen nicht behindertengeeignet. Service sehr verbesserungswürdig: Keine Kosmetikartikel im Zimmer wie Duschhaube, Pflegeset, etc. Auf Nachfrage nur die Antwort, das sei nicht Standard und auch nicht nötig bei 4 Sternen (Zitat von Frau S. von der Rezeption). Unterstützung beim Gepäcktransport wurde schlichtweg auf freundliche Nachfrage abgelehnt, das "können Sie in der Pause selbst erledigen" (Zitat ebenfalls von Frau S.). Offenbar war die Firmenbuchung von 40 Zimmern nicht Grund genug für aufmerksamen Service bzw zumindest minimale Höflichkeit. Vielen Dank, nie wieder!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |


