Hotel Fernblick Montafon

Liebe Frau Anonym, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie mit Ihren Freundinnen ein Wellnesswochenende bei uns im Fernblick verbracht haben. Mit bedauern haben wir Ihr Schreiben gelesen, welches Sie an unsere Rezeption übermittelt haben. Leider muss ich Ihnen beipflichten, dass das Verhalten unseres Barkeepers ganz und gar nicht unseren Vorstellungen entspricht. Wir haben inzwischen mit unserem Serviceleiter, dessen Stellvertreter Ihr Schreiben besprochen und sie werden sich persönlich darum kümmern, dass wir auch sie an der Bar wieder überzeugen können. Mit unserem Barkeeper hatten wir inzwischen ein intensives Gespräch, wobei wir explizit auf Ihre Schilderungen eingegangen sind. Er bittet sie auf diesem Wege um Entschuldigung für sein Fehlverhalten! Im Allgemeinen wird unser Serviceteam sehr gelobt, wie wir das aus den Fragebögen und den Feedbacks entnehmen können. Vielen Dank für Ihr Lob an unser Küchenteam, welches wir gerne weiterleiten werden. Dieses wird sich sicherlich darüber freuen. Das Team um Küchenchef Florian ist mit Liebe täglich auf ein Neues bemüht feine Kreationen auf den Tisch zu zaubern. Es grüßt Sie herzlichst aus dem Montafon Ihre Gastgeberfamilie Zudrell & das Fernblick Team