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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige
Wir komen nicht wieder!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten gebucht: 7 Ü/all incluliv light, günsiges Angebot. Leider hat sich dieses auch bemerkbar gemacht. Das Frühstück fanden wir relativ gut. Softdrings (Wasser, O- und Apfelsaft) gab es nur in Glaskaraffen am Frühstücksbüffet, wurde aufgefüllt und stand den ganzen Tag dort. Nachmittags abgepackter Kuchen aus Supermarkt, Es gab eine kleine Auswahl beim Essen, dieses hat uns nicht geschmeckt, war teilweise kalt und wiederholte sich. Das es eine Auswahl an Weinen gibt, haben wir nicht gewusst, der Wein all inclusiv hat uns nicht geschmeckt. Dieser war aus dem Tetrapack( vom Supermarkt), wurde von uns und anderen gesehen! Das Restaurant hat während unserem Aufenthalt um spätestens 21.30 Uhr geschlossen. Es gab zwar einen kleinen Aufenthaltsraum mit Kicker, Dart usw., leider war in diesem Raum eine so schlechte, stingige Luft, dass wir uns dort nicht aufhalten konnten. Der Service war teilweise nett. Auch wenn der Aufenthalt günstig war, wurde das Preis/Leistungsverhältnis nicht erfüllt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bettina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, aber wenigsten das Frühstück war gut, das Zimmer sauber und der Service nett! Danke. Die Softdrinks stehen natürlich den ganzen Tag zur Selbstbedienung bereit und werden ständig nachgefüllt. Was hätten Sie erwartet, Getränkedosen oder Flaschen zum Mitnehmen??? An der Rezeption steht übrigens auch ein Kühlschrank... Zum Abendessen gibt es täglich wechselnde Gerichte, immer 2 oder 3 zur Auswahl, plus Suppe, verschiedene Salate, Dessert. Die Hauptgerichte sind frisch gekocht und werden während der Essenszeit ständig nachgelegt! Wie wir aus den anderen Bewertungen und auch Gesprächen mit anderen Gästen entnehmen können, ist unser langjähriger Koch Micha und sein Essen fast immer lecker. Jeden Geschmack kann er nicht treffen, aber auf Wünsche geht er gerne ein, und "nachwürzen ist erlaubt". Ich empfehle Ihnen für den nächsten Urlaub 4 Sterne plus zum Preis pro Tag, den Sie bei uns für die ganze Woche bezahlt haben. Bei den AI Getränken ist mit den Reiseveranstaltern klar definiert, daß Helles Bier und Tischwein enthalten sind, Der Tischwein kommt von unserem Getränkelieferanten und nicht aus dem Supermarkt! Unsere Weinkarte mit einem abgerundeten Pfälzer Weinangebot zu humanen Preisen findet große Zustimmung. Der AI-Wein ist ein einfacher Wein aus Faß oder Tetrapack, aber unsere AI Gäste bekommen einen Rabatt auf alle Weine aus der Weinkarte!!! Die Weinkarte liegt auf jedem Tisch und an der Bar aus - wer lesen kann ist hier klar im Vorteil! Wir bemühen uns sehr, allen unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, aber Sie kennen bestimmt auch den Spruch - "...es jedem recht getan, ist eine Kunst die keiner kann..." Viele Grüße Ihr Team vom Hotel Ferien-vom-Ich" Gf Hans Reimer