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Kathrin, Stefan & Sophia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht sehr sauber
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Personal ist sehr freundlich. Man merkt das es bemüht ist den Wünschen der Gäste so gut es geht nach zu kommen. Mein Zimmerwunsch ( ruhiges, nach hinten raus gelegenes Zimmer und ganz oben) wurde prompt und ohne Probleme arrangiert. Leider waren sehr viele Spinnenweben überall ( auf dem Balkon, und im Zimmer bei der Heizung). Ein alter Schruper und ein alter Besen standen auf unserem Balkon ( so als ob man uns sagen wollte, putzt mal schön selber). Im Bad war kein Fön ( fand ich sehr schade). Der Abfalleimer war kaputt. Das "Bett" viel zu hart und das Zustellbett für meine Tochter war eine einzige Katastrophe. Ich habe sie dann auf dem Sofa schlafen lassen (das übrigens sehr bequem war). Im großen und ganzen ist halt alles sehr sehr "rustikal". Parkplätze sind zwar vorhanden, aber wenn man nicht rechtzeitig kommt, parkt man halt unten auf der Straße. Das Gras auf "der" Liegewiese hätte mal gemäht werden müssen. Der Biergarten war sehr nett, bis auf das ( gebrauchte) Geschirr und die halbvollen Biergläser ( in denen sich bereits an die 100 tote Wespen befanden) die da 2 Tage lang rumstanden. Im großen und ganzen, wem das alles nicht stört, der kann dort gerne Urlaub machen. Ich /Wir müssen dort auf keinen Fall ein zweites mal hin. Wenn da mal richtig schön saniert werden würde und alles auf den neuesten Stand gebracht wird und vorallem alles sauber wäre, könnte das bestimmt ein schönes Hotel werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin, Stefan & Sophia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathrin Mc.D., sehr geekrter Stefan L., zunächst mal vielen Dank für die 6 Sterne für die Freundlichkeit des Personals und die Größe des Zimmers, wenigstens etwas was Ihnen gefallen hat! Ihr Zimmerwunsch nach dem Tipp, den ich Ihnen vor etwa 4 Monaten bei einer Besichtigung gegeben hatte, konnte auch nur mit sehr viel Aufwand und umlegen von anderen Gästen erfüllt werden. Umso unverständlicher ist die negative Bewertung, ich danke Ihnen, dass Sie uns "auf keinen Fall ein zweites Mal besuchen werden"! Ich empfehle Ihnen für die Zukunft ein 4 bis 5 Sterne Stadthotel, da dürfte es keine Natur und auch keine Spinnen geben. - Mit dem Besen auf dem Balkon werden tatsächlich die Spinnenweben auf dem Balkon entfernt, aber von den Zimmermädchen vor jeder Anreise. Unser Hotel liegt im Wald, da gibt es Spinnen und Vögel und Natur. - Einen Föhn gibt es an der Rezeption, dadurch ist der Schwund geringer. - Das "Bett" hat gesunde, neue Matratzen auf denen man herrlich gut schlafen kann und wenn das Zustellbett "eine einzige Katastrophe war", hätte ein "Pieps" genügt und es wäre ausgetauscht worden, aber wenn Sie Ihre Tochter lieber auf dem "sehr bequemen" Sofa schlafen lassen wollten, auch ok. - Es gibt an der gesamten Anlage 78 Parkplätze, bitte um Entschuldigung, dass diese nicht alle direkt neben den Zimmern liegen können, sondern zum Teil "unten auf der Strasse" (im 3. Stock wäre doch unpraktisch). - Das Gras auf der Liegewiese wird wöchentlich gemäht, wegen der Hitze haben wir zur Schonung der Wiese einmal ausgelassen, denn lieber etwas längeres Gras, als eine braune, vertrocknete Rasenfläche! - Das angeblich "gebrauchte Geschirr" im Biergarten sind aufgestellte Gläser (Ablenkfütterung) um die in diesem Jahr in Massen auftretenden Wespen vom Biergarten und den Tischen fernzuhalten, dass dies funktioniert beweisen die "100 toten Wespen" (Zitat). Unser Team freut sich auf nette, mit sich selbst und uns zufriedenen Gäste, die "Ferien-vom-Ich" und die Ruhe und das Preis-/ Leistungs-verhältnis zu schätzen wissen! Mit freundlichen Grüßen Gf. Hans Reimer PS.: Die folgende Bewertung ist übrigens von den Gästen, die nach Ihnen dieses Zimmer bewohnt haben!