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Tina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Mangelnder Service und Komfort
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Abgeschiedenheit des Hotels sollte durch etwas mehr an Komfort und Service ausgeglichen werden. Wlan sollte unbedingt vorhanden sein. Das Frühstück könnte abwechslungsreicher ein. Z.B. statt der blaugekochten Eier vielleicht Rührei mit Schinken, auch die Wurst und der Käse waren eher von minderer Qualität. Abendessen war in Ordnung wenn man keine großen kulinarischen Qualitätsansprüche hat. Die Inkluciv Getränke, insb. der Wein, waren von niedrigster Qualität. Der Aufenthaltsraum sehr spartanisch. Ein Abendprogramm gab es nicht, ws soll man in so einer Einöder abends machen? Fazit: Wer die Einsamkeit liebt und keine großen Erwartungen an Hotel und Service stellt, ist hier ganz gut aufgehoben. Für gehbehinderte Hotelgäste absolut nicht geeignet. Kein Aufzug und keine Hilfe beim Koffertragen in die oberen Zimmer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß es Ihnen bei uns nicht so ganz gefallen hat. WLan kommt demnächst, wobei es genügend Gäste gibt, die Ruhe und "Ferien-vom-Ich" gerne ohne WLan genießen... Unser Frühstück ist abwechslungsreich und natürlich nicht mit Hotels zu vergleichen, bei denen der Preis für das Frühstück unseren Preis für AI erreicht, bitte das Preis-/Leistungsverhältnis beachten! Das Abendessen wird von (fast) allen Gästen gelobt, unsere Weinkarte mit einem abgerundeten Pfälzer Wein- und Sektangebot zu humanen Preisen findet große Zustimmung, der AI Wein ist natürlich ein einfacher Tischwein, aber unsere AI Gäste bekommen einen Rabatt auf alle Weine aus der Weinkarte!!! Wir bemühen uns sehr, allen unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, aber Sie kennen bestimmt auch den Spruch - "...es jedem recht getan, ist eine Kunst die keiner kann..." Wenn bei der Buchung eine Gehbehinderung angegeben wird, erhalte Sie natürlich ein Zimmer im Erdgeschoß oder im 1. OG. Auch ein Umzug wäre möglich gewesen. Für einen "Kofferträger" fehlt in einem Hotel mit nur 30 Zimmern leider die Nachfrage. Viele Grüße Ihr Team vom Hotel Ferien-vom-Ich" Gf Hans Reimer