Hotel Ferien Vom Ich

Sehr geehrter Hans-Werner, für die Fugen im Bad muß ich mich entschuldigen, die verantwortliche Hausdame hat eine Abmahnung erhalten, im Wiederholungsfall braucht sie einen neuen Job, so etwas ist nicht tolerierbar. MUSSTEN ES HIERVON JEDOCH GLEICH SECHS BILDER SEIN ??? Ein Gespräch vor Ort am ersten Tag hätte das Problem sofort beseitigt! - und für den Hinweis hätte es noch eine Wiedergutmachung gegeben. Über den Reinigungsrhytmus der Zimmer wurde Ihnen bei der Anreise eine Gastinfo ausgehändigt, unter anderem mit dem Hinweis: Zimmerinfo: - Hand- und Badetücher werden 1x wöchentlich gewechselt. - Zimmerreinigung 2x wöchentlich, bei 5 Übernachtungen 1x - Zusätzliche Hand- und Badetücher erhalten Sie für 3,50€/Stück an der Rezeption. - Bademäntel halten wir für 6,00€/Stück für Sie bereit. WECHSELN SIE ZU HAUSE ETWA TÄGLICH IHRE HANDTÜCHER ??? Über die Qualität unseres Essens möchte ich Sie an die anderen Bewertungen verweisen, unser langjähriger Koch Micha wird fast nur gelobt, aber jedem recht machen ist eine Kunst die keiner kann, jedoch ist nachwürzen ausdrücklich erlaubt! Getränke zu warm? -> Direkt vor der Rezeption gibt es einen frei zugänglichen Kühlschrank für alle Gäste, kostenfrei und 24 Stunden am Tag zugänglich! Unsere Außenanlage als "heruntergekommen" zu bezeichnen ist schon bitter, es ist sauber und natürlich könnte ein Vollzeithausmeister mehr leisten, aber man sollte das Preis-/Leistungsverhältnis beachten - da ist kein Vollzeithausmeister drin. Wir sind nach einem Jahr Betrieb bereits bei einer Auslastung von über 50%, ab 80% gibts einen Teilzeithausmeister. In dieser Zeit konnten wir unsere Weiterempfehlungsrate von 50% auf 77% bis 78% steigern. Dank Ihrer schönen Bilder gings wieder einen Punkt zurück, aber wir lassen uns die Freude an der Arbeit und "unserem" Hotel nicht vermiesen! Auch Sie sind jederzeit gerne wieder willkommen, nur beim nächsten Mal, falls etwas nicht passt, bitte GLEICH DEN MUND AUFMACHEN !!! Viele Grüße Team vom Hotel "Ferien-vom-Ich" Geschäftsführung: Hans Reimer