- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotelbewertung „Ferien vom Ich“ Besucht: August 2015 2 Erwachsene + 4 Kinder Das positive ist schnell geschrieben. Die Begrüßung mit einer Flasche Rotwein ließ einiges erhoffen….. Was dann kam war dann leider nicht mehr so gut…. Vielleicht wollte man uns einen Gefallen tun, wir haben außer der Reihe von Montag bis Montag gebucht, als Patchwork-Familie 2 Erwachsene + 4 Kinder, daher haben wir 2 Doppelzimmer mit je einem Zustellbett reserviert. Und folgendes haben wir bekommen: Die Kinder bekamen ihr „eigenes Zimmer“, eine umgebaute Wohnung mit 2 „Schlafzimmern“ und einem Bad. Eines der beiden „Schlafzimmer“ war ein Wohnzimmer mit einem Einbauschrank aus dem Jahr 1960 oder älter, in das ein Doppelbett gestellt wurde. Es war in beiden Zimmern nicht möglich, den Raum komplett zu verdunkeln, also war an ausschlafen nicht zu denken. Die Türübergänge am Boden waren mit billigstem Klebeband verklebt, an den Wänden noch die Nägel, an denen einmal Bilder gehangen hatten. Die Freude der Kinder über den großen Balkon war auch sehr kurz. Der große Teil durfte nicht betreten werden, da man eventuell durchbrechen könnte und im Restaurant gelandet wäre. Die Terasse war die Einflugschneiße eines Wespenvolkes in der hölzernen Hauswand. Auf unseren Hinweis an den Hausmeister wurde natürlich sofort Gift in das Nest gesprüht, was die anwesenden Wespen sofort tötete, die heimkehrenden Wespen aber noch aggressiver machte. Das Summen der Tiere war die ganze Nacht im Zimmer zu hören. Der Wespenfriedhof war bei unserer Abreise am nächsten Mittag immer noch nicht beseitigt. Die Duschwand, im übrigens relativ neuen Badezimmer der Kinder, hätte das Badezimmer beim Duschen nicht vor einer größeren Überschwemmung geschützt. Der Spalt war kein Spalt mehr sondern ca. 3cm breit, und konnte leider nicht vom Hausmeister repariert werden. Und das Zimmer der Eltern? Im ersten Moment sauberer als das der Kinder, weniger Spinnweben und Risse in den Wänden. Doch auch hier gibt es genug Gründe für eine schlechte Bewertung, vor allem was das Bad und den „Außenbereich“ angeht. Im Bad wurden wir von Zahnpastaflecken im Waschbecken begrüßt. Die Kalkablagerungen an allen Amaturen müssen wir eigentlich gar nicht erwähnen. Eindrucksvoll fanden wir auch den Rost auf den Abstellflächen für Shampoo und Duschgel. Ein weiteres Highlight war unser kleiner abgetrennter „Außenbereich“. Mit Paletten vom Übergang der beiden Hotelkomplexe getrennt, die Paletten miteinander verschraubt, wobei die Schrauben 2 Zentimeter aus dem Holz herausragten, und auch hier Spinnweben und Schmutz, an dem man einfach nicht vorbeischauen konnte. Kommen wir zum Thema: Verpflegung + all inklusive Light Das Abendessen, wir hatten nur eines, war nicht unbedingt schlecht, allerdings würde ich es auch nicht als gut bezeichnen. Wenn man dazu weiß, das der Koch, dessen Schicht um 14 Uhr beginnt, sich gleichzeitig auch um die Rezeption kümmern muss, und das ohne Hilfe, dann Respekt vor seiner Leistung. Übrigens genauso wie die Dame die uns empfangen hat. Deren Arbeitstag beginnt nämlich früh um 6 Uhr mit dem herrichten des Frühstückes, dann Dienst an der Rezeption, Auffüllen des Frühstückbuffets, und bevor ich es vergesse, wenn die Putzfrau krank ist, wie an dem Tag an dem wir da waren, muss die gute Frau auch noch die Zimmer putzen…. wie bitte soll das funktionieren? Vielleicht sollte man auch beschreiben, welche Softdrinks bei All inklusive dabei sind….normalerweise gehören da auch Cola, Fanta und Limonade dazu, nicht nur Wasser und Apfelsaft. Bier bestellen sollte man auch ziemlich zeitig, denn All inklusive light geht nur bis 20Uhr, die letzte Bestellung muss laut Auskunft aber bis 19:45Uhr erfolgen, wenn man dann überhaupt eine Bedienung sieht, erstens gibt es nur eine, und zweitens muss die die Bestellung für den Getränkeservice machen, sie hat also auch andere Sachen zu tun und kann sich nicht wirklich um die Gäste kümmern. Also rechtzeitig aufstehen, die zahlreichen leeren Gläser schnappen und an der Theke warten ob jemand kommt. Nach einem eher mäßigem Frühstück haben wir uns entschlossen den Hotelaufenthalt abzubrechen. Wir mußten eine Stunde an der Rezeption warten um der Hotelleitung unseren Entschluß mitzuteilen, da diese nicht ständig besetzt ist, richtig, die Dame die dafür zuständig ist, hat die Zimmer geputzt. Die Hotelchefin hatte übrigens ihren freien Tag …. Fazit: Wir sind keine Sauberkeitsfanatiker, wir brauchen keine sterilen Zimmer, aber wir haben eine Vorstellung von Sauberkeit, die dieses Hotel definitiv nicht einmal annähernd erreicht hat. Hier ist eine gründliche Renovierung sowie ein Überdenken der Personalsituation nötig. Ferien vom Ich waren es keine, nicht einmal das Preis-Leistungs-Verhältnis kann dieses Hotel einem schmackhaft machen…
Das sieht man auf den Bildern
Ich möchte mich nicht weiter dazu äußern
Das Personal das im Haus ist, arbeitet so gut es kann, aber....
Die Lage des Hotels ist nicht falsch....
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jochen |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Jochen, Wir bedauern, daß es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, hoffentlich hat der Rotwein wenigstens geschmeckt. Nach der letzten positiven Bewertung von glücklichen, positiv denkenden Menschen müssen wir ja mal wieder einen Dämpfer kriegen, damit es uns nicht zu wohl wird! Unser motiviertes Personal ist ständig bemüht, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, aber Sie kennen bestimmt auch den Spruch - "...es jedem recht getan, ist eine Kunst die keiner kann..." - und auch die Chefin hat das Anrecht auf einen freien Tag in der Woche. Ihre Personal-Arbeitszeit-Schauermärchen sind ganz schön frech erfunden und erübrigen jegliche Stellungnahme. Berechtigt angebrachte Kritikpunkte werden von mir alle kommentiert, aber Ihre ganze Bewertung ist eine einzige Kritik, so daß ich alle Leser nur auffordern kann, uns zu besuchen um sich selbst ein Bild von unserer Anlage und der herrlichen Gegend zu machen, gerne können Ihre Zimmer besichtigt werden! Unser Team freut sich auf nette, mit sich selbst und uns zufriedenen Gäste, die "Ferien-vom-Ich" und die Ruhe und das Preis-/ Leistungsverhältnis zu schätzen wissen, bei Ihrer Patchwork Familie scheint dies ja leider alles nicht zu stimmen! Mit freundlichen Grüßen Gf. Hans Reimer