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Astrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2016: Das Hotel wurde 2016 umgebaut und firmiert seither unter dem Namen Hotel Famelí (Quelle: Hotel, Februar 2019)
Keine Weiterempfehlung!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

muffeliges bis extrem unfreundliches Personal (außer im Restaurant), präsentiert sich als Wellness-Hotel - hat aber nur eine Masseurin - daher praktisch kein Termin zu bekommen, Massageliege defekt, Badezimmer unzureichend ausgestattet: nur in der separaten Toilette waren Haken und eine Stange für Handtücher, im Bad selbst muss man die Handtücher auf dem Waschtisch ablegen, dustere Beleuchtung und kein Kosmetikspiegel - für Kontaktlinsenträger und Frauen, die sich schminken, ein No-Go Matratzen sind offenbar dem Pustertal angepasst - tiefe Schluchten jeweils in der Mitte - das hat rein gar nichts mit 4 Sternen zu tun Räume extrem hellhörig - jedes Abflussgeräusch der neben- und überliegenden Suiten (Toilette und Whirlpool) so laut zu hören, als wäre es in der eigenen Suite zu wenig Stauraum bzw. Schränke z.B. für Unterwäsche (mussten wir im Koffer lassen) Wände teilweise verschmutzt einzig das Abendessen (nicht das Frühstücksbuffet) ist wirklich sehr gut - ausgezeichnete Qualität des täglichen 5-Gänge-Menus unverschämte Preise für die Weine - 28 € für die billigste Flasche Chianti


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:1