- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren eigenentlich sehr zufrieden mit dem Hotel. Obwohl es gegenüber anderen Wellnesshotels im Südtirol ein paar Nachteile hatte. (siehe unten) Im Grossen und ganzen ist das Hotel sicher empfehlenswert, wenn man sich an den kleinen Mankos nicht stört. Wir haben mit den anderen Hotelgästen am Abend über das Hotel gesprochen und leider sagten alle das gleich. Der Wellnessbereich ist zu klein und nicht sehr repräsentativ, die Minibar ist leer, der abnehmbare Duschkopf und die fehlende Tür zum Badezimmer und die Dame am Empfang kam nicht wirklich herzlich rüber. Aber ansonsten stimmte es für uns. Wir werden uns in Zukunft aber trotzdem lieber wieder andere Hotels für unseren Wellnessurlaub aussuchen wo wir für den selben Preis und sogar günstiger mehr Service und Leistung erhalten.
Das Zimmer war wunderschön! Flachbildfernseher, Telefon, Internetanschluss.. alles vorhanden. Der Wirlpool war das absolute Highlight. Bei der Dusche ist es schade, dass man die Brause nicht wegnehmen kann und man muss sich sehr bemühen nicht das ganze Bad unter Wasser zu setzten, da es keine Duschwanne hat. Was uns auch fehlte war ein Ganzkörperspiegel. Es gibt nur den im Bad in dem man sich bis zur Hüfte sieht. Ebenso gefehlt hat uns eine Türe zum Bad. Je nach dem mit wem man dort hin geht wäre ein wenig Privatsphäre wünschenswert. Das Bad wird nur durch einen Vorhang vom Rest des Zimmers getrennt. Was für uns der grösste Schock war, ist dass die Minibar VÖLLIG LEER war. Eine einzige Flasche mit Wasser war darin. Sowas habe ich noch nie erlebt. Von einem 4* Wellnesshotel erwarte ich etwas anderes. Gar nicht daran zu denken wie viel Geld das Hotel mit diesen Getränken zusätzlich einnehmen hätte können. Schade.....
Das Restaurant ist wunderschön und die Speisen waren der Hammer!!! Gratulation an den Küchenchef. Das Frühstücksbuffet war auch sehr schön und hatte eine grosse Auswahl. Das einzige was mir dort fehlte waren Croissants. (Gipfali). Die Bar war auch ok und der separate Raucherbereich ist sehr gemütlich. Man fühlt sich als Raucher nicht als Aussenseiter in einer Abstellkammer. Sehr schön.
Wir fahren oft ins Südtirol auch vor allem wegen der Gastfreundschaft und Freundlichkeit des Personals. Da kann sich die Schweiz wirklich ein Stück abschneiden. Bisher wurden wir in allen Hotels auch immer sehr herzlich empfangen. In der Villa Tirol war dies leider nicht der Fall. Wir standen da wie bestellt und nicht abgeholt und die Dame am empfang war sehr reserviert. Wir fühlten uns fast störend. Kein "Herzlich Willkommen" nichts... Auch gab sie uns keine Infos über das Hotel oder so... Das war sehr schade. Das Personal im Speiserestaurant war dafür sehr freundlich und zuvorkommend! Wir fühlten uns dort richtig wohl. Auf der Hausherr hinter der Bar war immer aufgestellt und freundlich. Das selbe gilt für das Zimmerpersonal und die Angestellten im Wellnessbereich. Es gibt eigentlich wirklich nichts zu bemängeln in Sachen Service / Freundlichkeit. Aber leider war der erste Eindruck am Empfang sehr ausschlaggebend für meine Bewertung. Schade.... Die Zimmerreinigung war super! Die Reservationen im Wellnessbereich (Massagen) war leider auch ein wenig chaotisch. Eine Reservierung von uns wurde vergessen und bei einer anderen mussten wir auf unser Hotelzimmer ausweichen, weil alle Massagezimmer besetzt waren. Die Massagen an sich waren aber einwandfrei.
Da wir nicht Skifahren oder Wandern gegangen sind, spielte die Lager für uns nicht wirklich eine Rolle. Aber wir haben einen Tagesausflug nach Bruneck gemacht. Was sehr schön und nur ca 20 Minuten Autofahrt. Im Winter sind die Skigebiete sehr nahe und auch zum Wandern muss man sicher nicht weit fahren. Gute Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich war für uns im gegensatz zu den anderen von uns besuchten Wellnesshotels leider enttäuschend. Der Pool ist ok. Aber die Saunalandschaft ist nicht wirklich schön. Auch die Anzahl der verschiedenen Saunen, Bäder etc. ist sehr klein. Zudem waren an zwei Tagen die Saunen abgestellt obwohl es hier dass sie am 13uhr in Betrieb sind. Ein solcher Wellnessbereich hat unterdessen schon fast jeder normale Hotel. Ich denke wenn sich ein Hotell mit "Wellness" bezeichnet muss dieser Bereich wirklich einmalig sein. Was ein Highlight war, ist dafür der Wirlpool im Zimmer. Für zwei Personen mehr als gross genug. Super.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2008 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |