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Axel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Sehr vernachlässigtes Hotel, nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat längst die besten Zeiten hinter sich. Extrem enge und langsame Aufzüge erschweren in sein Zimmer in einer der 17 Etagen zu kommen. Service eher unfreundlich, schlechtes Frühstück (frisch gebrachtes Rührei war schon kalt). Reinigung der Zimmer eher nachlässig. Erstes und letztes Mal gebucht.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:51-55
    Bewertungen:167
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst danken wir Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und das dazugehörige Feedback. Es ist schade, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Unsere Zimmer werden Täglich gereinigt und keines sollte so von unserem Housekeeping verlassen werden. Ihr Kommentar wurde an den Supervisor des Housekeeping Teams weitergeleitet und er wird mit den Verantwortlichen reden. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeit. Im kommenden Jahr werden weitere umfangreiche Renovierungen bei uns stattfinden und wir würden uns freuen Sie danach wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Excelsior Hotel Ludwigshafen Team