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Toris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Die schlimmste "Hotel-Erfahrung".
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die schlimmste "Hotel-Erfahrung" seit 15 Jahren Außendienst. Im Netz bereitgestellte Bilder vom Hotel vermitteln einen absolut anderen Eindruck. Personal ist überfordert, sehr unbeholfen und teilweise ungepflegt. Man fühlt sich sehr unwohl und unsicher. Positiv ist der Ausblick in der Bar.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einfach nur fleckig, dreckig und versifft. Einfach unzumutbar!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Bar und Ausblick ausreichend. Frühstück sehr einfach und auch hier, absolut nicht ansprechend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundlich, gelangweilt und ungepflegt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toris
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten. Wir sind betrübt, dass Sie mit unserem Service nicht vollkommen zufrieden waren. Unsere fortführenden umfangreichen Renovierungen werden in dem kommenden Jahr stattfinden. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien aus welchen Sie wählen können. Unser Housekeeping Team wurde auf Ihre Bewertung aufmerksam gemacht und das von Ihnen bezogene Zimmer wird nochmals vollständig inspiziert. Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch von Ihnen bei uns freuen, besonders um Ihnen dann unseren kontinuierlichen Fortschritt vor Augen zu führen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Excelsior Hotel Ludwigshafen Team