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Heinrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel auf der Höhe mit Gastronomie "im Keller"
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel liegt traumhaft auf einer Klippe und ist über Aufzüge aus der Stadt erreichbar. Die Zimmer sind modern, funktional und optisch attraktiv. Die Fensterfront ermöglicht einen Panoramaausblick(bei unserem Zimmer auf das Meer). Die Balkons sind ausreichend groß und möbliert. Frühstück wird als Büfett angeboten, ist hinsichtlich Auswahl und Qualität gut. Das Restaurant beeindruckt durch die Ausblicke auf Meer und Stadt. Das Personal braucht allerdings dringend ein Freundlichkeitstraining. Die Berufsbekleidung der Frauen soll wohl dem Anspruch "Design-Hotel" genügen. Sie ist offensichtlich aber kontraproduktiv, was zum Wohlbefinden des Personals nicht beitragen dürfte. Speisenangebot ist wenig authentisch und auf Madeira bezogen. Reklamationen werden dramatisch schlecht gehandhabt. Die Parkplatzsituation war im November gut, bei höherer Auslastung dürfte sie schwierug werden Das Hotel ist wegen seiner Lage und seiner Zimmer sehr zu empfehlen. Mittagessen bzw. Abendessen sollte man in der Stadt und dafür gibt es guet Angebote.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:9