- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren für einen Städtetrip im Hotel Esprit, gebucht über Ab-in-den-Urlaub.de. Die Aussagen von Angela kann ich zu 100 % bestätigen, jedoch kommen bei uns noch weitere Punkte hinzu: - Wir bekamen ein behindertengerechtes Zimmer, obwohl wir dieses nicht benötigten. - Ein Rollstuhlfahrer wäre im Zimmer nicht um die Ecken gekommen. - Ein Rollstuhlfahrer wäre im Bad alleine aus der Dusche aufgrund des Gefälles nicht wieder hinausgekommen. - Im Zimmer gab es kein TV. - Aufgrund des Hotelmanagement-Wechsels, der ein paar Tage vorher stattgefunden haben soll, wurde der Gutschein von Ab-in-den-Urlaub.de nicht akzeptiert. Positiv: - Lage nahe der Metrostation - günstig - trotz diverser Mängel für 1-2 Übernachtungen hinnehmbar
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
