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Rafael (14-18)
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 3-5 Tage • StadtSCHRECKLICH!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Diesen einen Punkt hat das Hotel bekommen, weil man mindestens einen vergeben muss. Es gab drei positive Aspekte: 1) Kostenloses, freizugängliches WLAN mit gutem Empfang! 2) Der Betreiber des 'Hotels' ist im Großen und Ganzen sehr nett und spricht gutes und verständliches Englisch (Aber den Geiz mit dem Toilettenpapier kann ich nur bestätigen!) 3) Eine superzentrale Lage! 10 Minuten Laufweg zur Ponte Vecchio Um in das Hotel zu gelangen, muss man einen total verwinkelten Weg entlang gehen, es ist nicht gut zu erreichen und schon gar nicht wenn man sich nicht auskennt!!! Wenn man dann nach einer längeren Wanderung am Hotel angelangt ist, muss man eine ewige lange steile Treppe mit seinem mehr oder weniger schweren Gepäck hochlaufen. Der erste Eindruck war - klein und sehr sehr alt, aber kann ja auch schön sein. Doch dieses positive Denken hat sich ganz schnell geändert. Unser Zimmer war klein - das kleinste im ganzen 'Hotel' - es hatte ein Badezimmer mit einer Dusche, die aus einem Duschkopf bestand. Wenn man geduscht hat stand das gesamte Badezimmer Unterwasser und das Wasser lief sogar unter der Türe durch, was der Türe nicht unbedingt gut getan hat! Die Badezimmertüre war faulig und hat gestunken. Alle Zimmer und Gänge sind mit einem grünen Filzteppich ausgelegt. Dieser ist hauchdünn, an manchen Stellen deshalb schon geflickt, und übersäht mit undefinierbaren ekelerregenden Flecken!!! Als ich mich dann, wie ich es Zuhause auch mache, auf mein Bett geworfen habe (82kg), sind 6 Holzlatten aus dem Bett gekracht. Der Kommentar von dem Betreiber:"It´s not for gymnastics!" [Ich musste so lachen! :D] Bei andern Mitreisenden waren es noch nicht mal Holzlatten, sondern Federn. Über die Sauberkeit lässt sich auch nichts Gutes sagen .... es wurde an jedem dritten Tag geputzt und wenn geputzt wurde, wurden die Betten nicht ordentlich gemacht. Allerdings wurden die persönlichen Sachen von der Putzfrau in den Koffer gelegt, auch wenn er zu war - so etwas geht gar nicht! Nach der ersten Nacht, in der ich kaum geschlafen habe, gab es Frühstück. Das Frühstück bestand - da in Florenz an diesem Tag Feiertag war - aus zwei Zwiebacks, zwei Süßenteilen, die fürchterlich süß waren und einer Marmelade. Des Weiteren gab es einen Orangensaft aus einem EINMALBECHER, der ausgewaschen und wiederverwendet wurde! Am nächsten Morgen gab es dann, statt des Zwiebacks, die angekündigten 'frischen Brötchen'. Es war EIN hartes, trockenes Brötchen, wenn man nachgefragt hat, ob man noch eines bekommen könnte, hieß es:" Nein, die Brötchen sind abgezählt!" Abschließend noch eine Richtigstellung! Der Name (Hotel Esperanza) bedeutet NICHT, dass es ein Hotel ist!!! Es ist ein Hostel und hat im Bereich Hostel nach italienischen Standards 2 Sterne. Es führt nur in die Irre doch es ist ein HOSTEL kein HOTEL!!!!! Außerdem sind die Bilder von dem Badezimmer aus dem Behindertenbadezimmer, dieses ist das größte, schönste und modernste in dem Hostel. Man kann dieses allerdings nur buchen, wenn zu dritt ist und man eine Behinderung hat ;)! Das Hostel ist in keinster Weise weiter zu empfehlen und in jeglicher Hinsicht eine Zumutung für jeden Gast!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rafael
    Alter:14-18
    Bewertungen:1