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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel in Nähe des Zentrums, aber...
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt eine U-Bahn Station vom Karlsplatz entfernt, zum Flughafen ist man mit öffentlichen Verkehrsmitteln ca. 45 min. unterwegs. Die Lage ist ideal um Wien zu erkunden, in 10 min ist man zu Fuß am Karlsplatz, am Naschmarkt und am Schloss Belvedere. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, vor allem an der Rezeption und im Restaurant. Das Zimmer war ziemlich groß, sauber, alles was man braucht war vorhanden (inkl. Wifi). Nun zum negativen: Im Sommer würde ich das Hotel nicht wieder buchen. Die Zimmer waren sehr aufgeheizt, wenn man die Fenster öffnet versteht man sein eigenes Wort nicht mehr, die Straßenbahn scheint durch das Zimmer zu fahren... An einen erholsamen Schlaf war nicht zu denken. Wir hatten zwar im Vorfeld um ein ruhiges Zimmer gebeten, diese gehören aber leider einer anderen Kategorie an und waren ausgebucht. Das Frühstück war für ein 4 Sterne Hotel eher unterdurchschnittlich, z.B. den Saft soweit zu verdünnen, dass man nur noch Wasser schmeckt geht gar nicht. Fazit: Im Herbst/Winter bei einem entsprechend günstigen Angebot komme ich gerne wieder, sonst eher nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, Danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke schildern. Wir bedauern, dass Sie sich nicht gänzlich zufrieden waren und haben Ihre Kritik notiert. Wie bereits von Ihnen erwähnt bietet das Hotel verschieden Kategorien an, welche sich in Größe und auch Lage des Zimmers unterscheiden können. Die Straßenbahnen Wiens verkehren in den Nachtstunden nicht, jedoch nehmen Sie Ihren Betrieb ab 05.00 Uhr wieder auf. Wir bedauern, dass Sie dadurch gestört wurden und haben Ihre Zimmerpräferenz notiert. Wir legen großen Wert auf die gebotene Qualität bei unserem Frühstücksbüffet und bitten Sie vielmals um Entschuldigung, wegen des Fruchtsaftes. Wir haben Ihre Anmerkung bereits weitergeleitet um eine verstärkte Kontrolle zu gewährleisten und eine Wiederholung zu meiden. Danke, dass Sie uns informiert haben. Ihre Komplimente für die Hotellage, unser Team und die Zimmereinrichtung haben wir gerne zur Kenntnis genommen und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. In der Zwischenzeit, verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels