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Lutz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder Erbprinzenpalais Wernigerode
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Anreise viel uns schon was haben wir hier nur gebucht. Der Empfang war reltiv freundlich, die Gänge im Altbau rochen muffig. Ich buchte 2 Raucherzimmer Komfort mit sogenannten Wellness (begriff leider nicht geschützt) für 804€ 2 Nächte, bekommen habe ich ein Komfort Zimmer und eine kleine Absteige. Am nächsten Tag beschwerte ich mich beim Inh. und wurde wie ein Lügner hingestellt. Der sogenannte Wellness Bereich wirkt sehr improvisiert. Wir fühlten uns abgezockt und werden sicherlich nie wieder einen Fuß in dieses Haus tun. Ich könnte noch so viel schreiben aber ich denke dann reg ich mich noch mehr auf. Nie wieder dieses Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:41-45
    Bewertungen:4