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Martina & Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Hilfe Gast droht mit Auftrag
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Räumlichkeiten des Hotels insbesondere die Gasträume des Hotels sind schön und lassen in der Tat an ein altes Jagdschlösschen denken. Zimmer waren o. k. aber das Bad für 4 Sterne nicht angemessen. Das Personal war nett, aber leider teilweise inkompetent. Fragen nach Kräuterbutter zum Steak oder Abends ein paar Käsewürfel zum Wein konnten nur mit einem strikten "Das haben wir nicht" beantwortet werden. Vielmehr versteckte sich die Bedienung nach 22. 00 Uhr in einem Hinterzimmer der Bar, so dass man erst mehrfach rufen mußte, um noch ein weiteres Getränk zu erhalten. Bei der Weinempfehlung des Abends bot man uns eine Flasche Wein zum Preis von 20 € an, der Schoppen mit 0, 25 l kostete allerdings nur 5 €. Leider war die Bedienung nicht in der Lage diese schwierige Rechenoperation nachzuvollziehen. Wer das Hotel besucht, um einige Wellnesstage zu verbringen sollte wissen, dass die Saunen zwar schön sind, der gesamte Bereich allerdings sehr klein ist. Als Ruhebereich dient ein Kleinstraum mit genau drei Liegen. Das hat uns sehr gestört. Wir würden auf jeden Fall dieses Hotel nicht noch einmal buchen. Auch wenn es ein zwei sehr nette und pfiffige Mitarbeiter im Hause gibt. Man fühlt sich einfach nicht umsorgt und verwöhnt, wie man es bei einem guten Mittelklassehotel gewohnt ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina & Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:2