Hotel Engel Obertal

Das Hotel, der kleine Garten mit Teich und die Wellness-Oase sind wunderschön und sehr gepflegt. Sauberkeit: ok Wir hatten die Genießerpension mit phantastischem Frühstücksbuffet, Lunchbuffet und Abendessen. Die Gäste waren meist aus Deutschand, ein paar wenige aus Frankreich oder den Niederlanden. Es waren alle Altersklassen vertreten, auch Kinder. Bitte berühren Sie am besten nichts... denn das gefällt dem Inhaber so gar nicht!! Meine Freundin wagte (zum Glück am letzten Abend, sonst wären wir wohl schon vorher abgereist...) es, eine Kunstblumendekoration anzufassen - dabei wurde die Kunstblume mitsamt dem Steckmoos aus dem Schmucksand gehoben. An sich unnötig, diese Handlung, aber sicherlich auch kein Drama. Leider wurde sie vom Inhaber auf frischer Tat ertappt . Und der machte ein Theater, als hätte sie das Hotel zerstört. Meine Freundin entschuldigte sich, er aber sagte in einem unmöglichen Tonfall, das sei eine Unverschämtheit, das wäre nun sooo viel Mühe, das wieder alles (es war EINE Vase...) zu richten und und und. Meine Freundin kam sich vor wie ein Schwerverbrecher... Am nächsten Morgen machte der Inhaber wie üblich seine Runde, um den Gästen ein paar Worte zu sagen. Uns schaute er nur arrogant an, meine Freundin aber aber entschuldigte sich nochmals. Ein Hotelinhaber eines solchen Hotels sollte über solchen Kleinigkeiten stehen und dem Gast das Gefühl geben, willkommen zu sein. Er hingegen fuhr meine Freundin wieder in oberlehrerhaftem Ton an, dann ging er. Wir auch. Ich versuchte nochmals mit seiner Assistentin zu reden, aber auch da bekamen wir keine Entschuldigung. Schade, wir wären gern wiedergekommen. Unter diesen Umständen allerdings geben wir unser Geld doch lieber dort aus, wo wir uns wilkommen und nicht wie Gäste in einem Museum fühlen.

Ich hatte ein 40 qm großes, helles, gepflegt eingerichtetes Doppelzimmer mit großem Balkon im Haus Hirschauerwald zur Alleinnutzung. Kabel-TV, Radio/CD, Minibar, separtes WC, keine Badewanne, großer Balkon. Man konnte sich Allergikerkissen, Schlafmaske, Nackenkissen bestellen. Meine Freundin bekam für den gleichen Preis ein etwas dunkles Zimmer mit einem schmaleren Bett. Sauberkeit: ok, nicht abgewohnt.

Das Frühstücksbuffet war phänomenal - es gab wirklich für jeden Geschmack etwas, man konnte sich Rühreier mit verschiedenen Zutaten frisch zubereiten lassen, außerdem gab es kleine Gerichte wie z.B. Carpaccio oder Fleischkäse mit Spiegelei, Weißwürste etc., die in der Küche frisch zubereitet wurden. Das Angebot an Säften war ebenfalls vorzuglich, wie auch die Brötchen, das Obst etc. Nach dem Frühstück, das man bis 12 Uhr bekam, wurde ein Lunchbuffet (kalte und warme Speisen, relativ kleine, aber ausreichende Auswahl) bis 15 Uhr angeboten. Beim Abendessen konnte pro Gang immer zwischen 2-4 Möglichkeiten entschieden werden, manchmal gab es bestimmte Gänge in Buffetform. Das Essen war qualitativ sehr hochwertig, das Fleisch köstlich. Am letzten Abend gab es ein Gala-Buffet. Hier waren die Hauptspeisen nicht so gut. Getränkepreise waren in Ordnung, Cocktails etwas teuer. Es gibt eine Bar, wo auch abends ein Klavierspieler für Unterhaltung sorgt.

Wie bereits in anderen Kritiken zu lesen, wirkte die Freundlichkeit einiger (nicht aller!) Mitarbeiter sehr aufgesetzt. So schön das Hotel auch wirkte, man fühlte sich nicht wirklich HERZLICH willkommen, sondern eher wie in einem schicken Museum... Dass bei der Zimmerreinigung einmal vergessen wurde, mein Glas sauber zu machen, ist nicht wirklich schlimm, aber für ein 5-Sterne-Haus eben auch nicht angebracht. Die Damen im SPA-Bereich waren teilweise sehr nett, teilweise aber hatte man auch hier das Gefühl, nur künstlich "angestrahlt" zu werden. Ich ließ einmal einen Cocktail zurück gehen, weil er nicht wie auf der Karte beschrieben zubereitet wurde - ich durfte mir zwar einen neuen Cocktail aussuchen, aber auch hier vermittelte man das Gefühl, als sei es als Gast nicht mein Recht, etwas zu bemängeln. Ich hatte mir eine Schlafmaske aufs Zimmer bringen lassen - diese war wirklich gut, und ich fragte, ob ich sie kaufen kann. An der Rezeption sagte man mir, man würde sie mir gern schenken. Am nächsten Tag allerdings teilte mir eine andere Mitarbeiterin mit, dass es wohl ein Versehen war und ich sie doch kaufen müsse. Auch das ist doch recht unangemessen für solch ein Hotel. Tipp: prüfen Sie Ihre Rechnung genau, meiner Freundin wurden 50 Euro zu viel abgerechnet... zum Glück merkte sie es.

Die Hotelanlage ist in einem Tal gelegen, sehr schöne Landschaft, gute Luft, man hat es nicht weit nach Freudenstadt oder Baiersbronn. Einkaufsmöglichkeiten sind nicht viele vorhanden. Das Hotel hat 3 kleine Lädchen, in denen es z.B. (recht überteuerte) Bademoden gibt. Man bekommt als Hotelgast 10 % auf Einkäufe, allerdings nicht auf die Duschprodukte der Wellness-Oase, was ich nicht in Ordnung finde. Ganz in der Nähe befindet sich ein kleiner Gemischtwarenladen, der recht gut sortiert ist (Klumpp).

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Pools und die Wellness-Oase waren wunderschön und sehr gepflegt. Saunatücher, Bademantel und Badeschuhe lagen auf dem Zimmer bereit. Es gab verschiedene Saunen, einen Eisbrunnen, Pools mit Meersalzwasser, Wasserbetten, Whirlpool, Wärmebetten. Hier muss man wirklich sagen, dass die Anlage einem 5-Sterne-Hotel gerecht wurde.