Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im September 2015
Birgit(41-45)
2 BewertungenHotel Engel
4,4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
unverständlich, warum nochmals 5€ extra berechnet wurden, angeblich wg. Check-In vor 15:00Uhr. Beim Check-Out wollte man nochmals 60€ haben für eine Reise, die per Kreditkarte beglichen wurde. Mitarbeiterin beim Check-Out war zu Hotelgästen etwas schnippisch.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, wir freuen uns immer wieder unseren "früh anreisenden Gästen" die Möglichkeit des -Early Check In`s - anzubieten! Dies bedeutet für uns eine vorzeitige Reinigung einiger Zimmer. Somit eine extra Serviceleistung unseres Hauses. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Sicher konnten wir das Problem Ihrer "Doppelzahlung" vorort in Ihrem Sinne klären! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben! Beste Grüße vom Hotel Engel.
