- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt aus unserer Sicht nicht. Hauptkritikpunkte sind das durchschnittliche Abendessen, zu viele abgespielte und defekte Spielsachen, eine Bar, in der wir 8 Minuten saßen ohne bedient zu werden und eine katastroohale Internetverbindung, die man dem Betreiber jedoch nicht anlasten kann.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ben |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Ben, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Unser Konzept bezüglich des Abendessens werden wir ab November komplett umstellen, auch unsere Bar wandert dann an einen anderen Platz, an welchem die Gäste besser gesehen werden. Die Spielsachen sollten natürlich nicht defekt beziehungsweiße heruntergespielt sein. Hier werden wir in Zukunft noch gründlicher drüber schauen. Zum Teil ist es für uns leider nicht ganz einfach die Dinge immer sofort zu beheben. Ein gutes Beispiel sind unsere TIschtennisschläger diese hatten wir an einem Tag komplett ausgewechselt und am nächsten Tag waren sie alle schon wieder kaputt, leider gehen ein paar Gäste auch rücksichtslos mit den Dingen um :-( Wir versuchen hier auf jedne Fall unser Bestes. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem anderen Aufenthalt von uns überzeugen dürfen. Freundliche Grüße aus Todtnauberg sendet Ihnen Familie Boch & das Familotel Engel Team