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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Super für Kinder, für Eltern ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten Glück dass nicht die viel los war, ich glaube sonst ist es mit Schwimmbad usw recht schnell überfüllt. Schade fand ich dass die Minibar nicht gefüllt war, was aber vermutlich mit Corona zusammenhängt. An der Bar war meist niemand. Auch abgestelltes Geschirr stand ewig rum. Einmal hatte ich einen Gin Tonic bestellt, 13€ finde ich sehr teuer. Wir wüssten auch nicht so recht wo wir sitzen sollten. Die Terrasse fanden wir nicht einladend und der Bar Bereich mit 3 Sitz Einheiten schnell belegt. Das fehlte, wo Eltern schön sitzen und was trinken können und ihre Kids im Auge haben. Da kann man im außenbereich mehr machen. Essen war okay aber mehr sollte man nicht erwarten. Frühstück fanden wir super.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2021
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Melanie, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Die Minibar haben wir bewusst nicht gefüllt, da wir ein Familienhotel sind und es besser ist, wenn die Kinder nicht uneingeschränkt Zugriff zu Alkohol haben. Da wir All Inkl. bieten, gibt es ja auch den ganzen Tag die Möglichkeit sich im Restaurant etwas zum trinken zu holen. Die Minibar haben wir trotzdem als kleinen Kühlschrank in den Zimmern gelassen. Sie haben vermutlich einen Boar Gin oder Gun Gin bestellt, dies sind unsere höherwertigen Gins, wir haben auch eine günstigere Variante für 7,00 Euro auf der Karte. Unsere Cocktails z.B. liegen zwischen 6,50 und 9,00 Euro was sich im Rahmen befindet. Im Außenbereich haben wir seit Ihrem Aufenthalt bereits neue Möbel und die Sitzmöglichkeiten aufgestockt, man darf sich die Getränke aus dem Restaurant auch gerne überall mit hinnehmen und muss sich nicht ausschließlich auf unserer Außenterrasse damit aufhalten. Schade, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht zu 100% von uns überzeugen konnten, vielleicht geben Sie uns ja bei einem weiteren Aufenthalt die Chance dazu, wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Todtnauberg Ihre Familie Boch & das Familotel Engel Team Chiara Schmidt

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