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Ümit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr Schlecht Max.2 Sterne eher Katogorie Pension
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten über Weinachten Familienzimmer mit Halb Pension gebucht. Wir haben auch Extra Weinachts Menü dazu gebucht. Unsere Zimmer war wie beschrieben und sauber. Wlan war leider im gesamten Anlage so gut wie nicht möglich. Für den Extra bestellten Weihnachts essen müssten wir leider ca.2 stunden warten. Frühstück war normale weise bis 11 Uhr aber schon um ca.10 Uhr war alles aus und auf unsere nachfrage waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich. Wir haben auch extra Massage gebucht und waren auch sehr sehr enttäuscht. Für ein Halbpension war an Essen kaum Auswahl da. Sehr schöne Gegend Perfekt zum wandern. Ich kann leider diese Hotel an niemanden weiter empfehlen. Meine Meinung nach verdient dieses Hotel niemals 4 Sterne eher Kategorie Pension.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ümit
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ümit, vielen Dank für Ihr verspätetes Feedback. Schade, dass Ihnen Ihre 3 Urlaubstage bei uns nicht gefallen haben. Wir haben unser Bestes gegeben Ihren Urlaub so schön wie möglich zu gestalten (mögliche Massagetermine bereits vor Anreise, Verlängerung Ihres Aufenthaltes, vor Ort Wunschtisch mit Ihrem Chihuahua....) Unser Weihnachtsmenü ist mit Programm und wird in verschiedenen Gängen für alle Gäste gleich serviert. Es ist bewusst so gestaltet, da es ein ganz besonderer und festlicher Abend ist. So wie es aussieht, entspricht unser Haus leider nicht Ihrem Geschmack. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Familie Boch & MitarbeiterInnen

    Offizielle Hotel Homepage