Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr nettes und hilfsbereites Personal (bereits vor der Buchung schnelle Rückmeldungen per Chat), tolles Buffet das keine Wünsche offen lässt und schöne Lage (mehrere Ausflugsziele direkt vor der Haustüre). Sauberkeit im Zimmer könnte etwas besser sein (Spinnweben in den Ecken, Spinne in der Dusche), ein Spielplatz auf dem Gelände fehlt und der Pool ist zum Schwimmen leider zu klein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Daniela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter von beginn an überzeugen konnte. Die Kritik bezüglich der Zimmerreinigung haben wir an unser Housekeeping weitergegeben, das darf so natürlich nicht vorkommen. Unser Schwimmbad ist in der Tat etwas kleiner, leider lässt sich dies so schnell auch nicht ändern. Was uns jedoch wundert, dass Sie einen Spielplatz vermisst haben, haben Sie den Spielplatz direkt vor dem Happy Club nicht entdeckt? Dieser ist für alle Gäste frei zugänglich. Des Weiteren haben wir ein paar Spielmöglichkeiten in unserem Hotelgarten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-) Mit freundlichen Grüßen aus Todtnauberg Ihre Familie Boch & das Familotel Engel Team
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