- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für Familien ist das Hotel sehr gut geeignet. Es gibt einen großen Spielraum, Tischtennis, Tischfußball, Billard sowie ein recht großes Hallenbad. Das Restaurant ist ebenfalls auf Kinder eingestellt (umfangreiche Kinderkarte, Malsachen...). Auch wir Erwachsene waren zufrieden. Das Essen und der Service im Restaurant waren gut. Es gibt 2 Saunen, der Ruheraum ist direkt neben dem Schwimmbad (also nicht wirklich ruhig). Der Wellnessbereich insgesamt ist mit anderen Hotels nicht zu vergleichen, für uns aber ausreichend. Wir hatten 2 Doppelzimmer. Ein recht einfaches und etwas veraltetes Standard DZ und ein sehr schönes und großes Komfort DZ. Die Zimmer waren sehr ruhig. Das WLAN eher langsam (je nach "Andrang") aber kostenlos. Die Ferienwohnung unserer Freunde war ebenfalls schön. Die Lage ist gut. Zum Seebucklift sind es ca 300m zu Fuß, zu den anderen Skiliften muss man mit dem Auto oder mit dem Hotelbus fahren. Was uns nicht so gut gefallen hat, war die etwas reservierte Art des Rezeptionspersonals. Auch der Chef des Hauses wirkte etwas unfreundlich, wenn er abends durchs Restaurant ging. Ein "Guten Abend" sollte möglich sein... Die Bar ist leider ein Raucherbereich, so dass wir diese nicht besucht haben. Insgesamt haben wir uns jedoch sehr wohl gefühlt und können das Hotel weiterempfehlen. Gerade im Vergleich zu den mittlerweile sehr teuren Familotels ist dieses Hotel eine günstigere Alternative (zB Feldberger Hof)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Bewertung bezieht sich auf Komfort-DZ
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Der Bitte, das schlechte Bild des TVs zu beheben wurde erst am dritten Tag und nach Erinnerung nachgegangen. Die Rechnung beim Check Out war zunächst falsch, da die eigentlich inkludierte Halbpension zusät zlich berechnet wurde. Zum Glück haben wir es bemerkt...
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 27 |
Sehr geehrter Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut und sehr, dass Sie und Ihre Familie eine gute Zeit bei uns hatten. Dass Sie unsere Rezeptionsdamen etwas auf dem falschen Fuß erwischt haben tut uns leid, normalerweise sind sie alle freundlich und offen für unsere Gäste, vielleicht lag es daran, dass sie eine Zeit lang auf Grund vieler Krankheitsfälle etwas unterbesetzt waren. Wir hoffen, wir können Sie beim nächsten Mal davon überzeugen, dass sie auch anders können :-) Dass in der Bar das Rauchen erlaubt ist, ist für die Nichtraucher natürlich immer etwas schade, allerdings möchten wir die Raucher nur ungern immer nach draußen schicken. Gerne servieren wir unsere Cocktails auch im Restaurant oder in der Hotelhalle vor dem Hallenbad. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Ihre Familie Boch & MitarbeiterInnen
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