Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist toll für Familien mit Kindern. Hervorzuheben ist das Servicepersonal welches extrem zuvorkommend und kinderlieb ist. Leider ist das Zimmer sehr stark in die Jahre gekommen und steht damit in keinem Verhältnis zum Preis. Die Einrichtung sowie die Badezimmer entsprechend in keiner Form dem Standard, den man erwarten könnte.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rene |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Rene, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mir Ihrem Zimmer bzw. Appartement nicht zufrieden waren. Sie hatten tatsächlich unsere älteste Zimmerkategorie gebucht, wir müssen Ihnen recht geben, dass die Zimmer die besten Jahre hinter sich haben. Wir haben tolle Nachrichten, die Zimmer werden noch dieses Jahr komplett umgebaut und renoviert. Wir würden uns also freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen und dann entweder in einer anderen Zimmerkategorie oder in derselben und diese erstrahlen dann in neuem Glanz :-) Wir senden Ihnen sonnige Grüße aus Todtnauberg! Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Boch & das Familotel Engel Team Chiara Schmidt
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