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Jutta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
bessere Jugendherberge aber niemals 4-Sterne Haus
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

an ruhiger Strasse gelegen, Mischung aus altem Schwarzwaldhotel und Anbauten, hat sichtlich schon bessere Tage erlebt.


Zimmer
  • Schlecht
  • 70er Jahre Charme. hellhörig, knarzende Betten, unbefüllte Minibar, Wasserstrahl in der Dusche kläglich


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • laut und ungemütlich kalte Suppe. leergekratzte Schüsseln am Salatbuffet, Zusammenstellung Hauptgang fürchterlich, unreifes Obst am Dessert--ganz ganz schlimm! teurerer Wasserpreis auf Rechnung Frühstück ok


    Service
  • Eher schlecht
  • Bedienung musste immer nachfragen weil sie nicht gut Deutsch konnte, Abfertigung statt Gastlichkeit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • alles auf Wintersport ausgelegt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool-und Saunabereich klein und minimalistisch, Ruheraum im Wintergarten eher Unruheraum


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jutta, schade dass Ihnen der 1-nächtige Aufenthalt bei uns im Hause nicht gefallen hat. Wir sind immer dabei unser Servicepersonal zu schulen, leider ist es nicht sehr einfach deutsches gelerntes Servicepersonal zu bekommen. Wir sind mit unseren ausländischen Mitarbeitern jedoch sehr zufrieden, Sie brauchen einfach Ihre Zeit, bis Sie die deutsche Sprache richtig beherrschen. Unser Haus ist ein familienfreundliches Haus, da kann es in der Ferienzeit im Speisesaal schon einmal etwas turbulenter zugehen, wenn Groß und Klein zum essen kommen. Sie hatten ein teilrenoviertes Standard Doppelzimmer gebucht, wir bieten auch noch viele weitere Zimmerkategorien wie zum Beispiel unsere komplett renovierten Komfort-Doppelzimmer an. Unser Wellnessbereich ist nicht riesig, jedoch sind wir auch kein ausgeschriebenes Wellnesshotel. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt (vielleicht in einer ruhigeren Zeit und in einer anderen Zimmerkategorie) von uns überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Boch & MitarbeiterInnen

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