Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Eine richtige Enttäuschung! Völlig abgewohntes, nicht sauberes Zimmer. Nie wieder! Es scheint renovierte Zimmer zu geben. Aber kein Hinweis im vorhinein, dass die Zimmer so sein können, auch kein Preisnachlass und bei meinem Hinweis bei Check-out darauf hieß es, ich habe wohl Pech gehabt...... Unfassbar.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir bedauern sehr dass Ihr Aufenhalt in unserem Haus nicht so ganz rund gelaufen ist! Ihre Schilderung ist absolut nicht die Regel in unserem Hotel!Weder treffen wir gegenüber unseren Gästen solche Aussagen! Schade einfach nur dass Sie uns nicht gleich beim Betreten des Zimmers kontaktiert haben- wir hätten Ihnen gerne sofort ein anderes Zimmer gegeben. Vielleicht möchten Sie Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir noch eine gemeinsame Lösung finden können? Wir würden uns sehr darüber freuen! Freundliche Grüße aus Hamburg! Ihr Team vom Hotel Engel
