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Anke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Von Außen hui, von Innen...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, man hätte es vor der Übernahme im letzen Jahr von Grund auf renovieren müssen. Wir hatten keine Halbpension, wollten trotzdem das Essen ausprobieren. Wir durften dann nicht bei den anderen Gästen sitzen, man hat uns in einen anderen Gastraum gebracht, mit noch weniger Atmosphäre. Die Pflanzen waren alle vertrocknet, es war kalt und das Essen, naja. Ich denke die Tomaten schwammen schon 3 Tage im Essig. Das Frühstück fängt mit den billigsten Aufbackbrötchen auch nicht so gut an. Ein Bäcker wäre ein paar Meter neben dem Hotel. Zimmerservice gibt es wohl auch nicht, keine gemachten Betten oder saubere Handtücher. Wir waren aber Gottseidank nur 2 Nächte. Positiv war aber das freundliche Personal.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Wir sind zum wandern dort gewesen, das ist ideal. Wer es etwas anspruchsvoller möchte der läuft auf dem Moselsteig durch die Weinberge. Aber auch Kulturell ist einiges zu entdecken. Aber man muss dann auch schon mal ein paar Km fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Anke Vielen Dank für Ihre Buchung bei uns und Ihre Bewertung. Leider ist war es uns nicht möglich, dass komplette Hotel mit 56 Zimmer sofort einer Grundsanierung zu unterziehen, da wir ausschliesslich von erwirtschaftetem Finanzen sanieren. Bitte entschuldigen Sie dass unser grosser Restaurantteil ausgebucht war und wir Sie hier nicht mehr platzieren konnten. Unsere billigsten Aufbackbrötchen können bei der Firma Resch & Frisch bezogen werden und sind ein Premiumprodukt ohne Konservierungsstoffe. Das Lob an unser Personal werde ich gerne weitergeben. Gerne können Sie bei uns Kritikpunkte auch an der Rezeption hinterlassen, damit wir direkt reagieren können. Freundliche Grüsse von der Mosel Das Team vom Goldbäumchen