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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3-5 Tage • Strand
Super Service - sehr schönes Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Größe des Hotels empfanden wir als optimal. Größer sollte es nicht werden...geboten wird alles was ein Familienurlaub braucht. Sauberkeit war perfekt. Zustand des Hotels war sehr gut. Es ist alles in einem guten oder sogar neuen Zustand. Internet per W-LAN ist gut zu bedienen aber es unterbricht teilweise die Verbindung. Empfanden wir aber als nicht so schlimm...wir hatten ja Urlaub. Gäste sind gut gemischt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite und alles passte perfekt. Riesige Terrasse und ein großes Zimmer, Dusche und Badewanne, WC getrennt, der Fernseher zum Drehen....Alles sauber und gemütlich! Dem Zimmer geben wir volle Punktezahl


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Restaurant-Chef Herr Löw ist unserer Meinung nach das Fundament des Hotels, bzw. des Restaurants..wenn er da ist läuft alles super und das Restaurant, Büffet und das Personal funktionieren perfekt. Hat er frei schleift es ein bissl...dann geht es etwas schleppend voran mit dem Büffet auffüllen und dem Geschirr wegräumen oder nachfüllen. Das Essen war sehr gut. Das Frühstück bot alles was man braucht. Die Auswahl an Wurst und Käse könnte mal im Laufe der Woche wechseln. Obst sollte ggf. auch mal anderes aufgetischt werden. Sauberkeit im Restaurant bzw. am Buffet hängt stark von der Kontrolle des Restaurant-Chefs ab. Herrn Löw sollte das Elisabeth nicht verlieren....der hat das Ganze im Griff. Die Preise der Getränke fanden wir schon etwas angehoben. Fast jedes Getränk kostet über 3.-


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und vor allem sind hier Kinder wirklich willkommen. Das Zimmer wird einem gezeigt und man wird begleitet, auch das Hotel wurde uns gezeigt, damit wir uns gleich auskennen. Kinderspielzimmer, kleiner Spielplatz und auf Wunsch Betreuung. Alles wird hier geboten. Die Zimmer waren super sauber und Handtücher etc. gab es immer genug.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist am Ortsrand. Wir hätten uns noch einen Spielplatz in der Nähe gewünscht...haben den Abenteuerspielplatz leider nicht gefunden. Kirchberg ist gut erreichbar und ein ganz netter kleiner Ort. Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier richtig und Kitzbühle ist auch super erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderspielzimmer war sehr gut, ausreichend und praktisch. Leider unterirdisch etwas dunkel,, aber Kindern ist das ja egal. der Spielplatz am Pool könnte noch mit einer zweiten Schaukel ausgestattet werden. Eine Tellerschaukel für gleichzeitig 2 Kinder wäre eine vernünftige Erweiterung. Eine Rutschbahn und ein Karussell sind auch vorhanden. Da das Schwimmbecken nicht so gut für Kinder begehbar ist, wäre eine Erweiterung mit einem kleinen Kinderbecken vielleicht ratsam. Der Teich ist super und schön angelegt, im Juni leider noch etwas zu kalt... Im flachen Bereich könnten auch Kinder spielen....das fanden wir sehr gut, da es auch abgetrennt ist und die Kinder nicht gleich untergehen können. Liegestühle, Sonnenschirme und Duschen...alles ist vorhanden. Fitnessraum, Sauna, Wellness und ein Hallenbad mit Whirlpool ist auch vorhanden. Die Lage ist wirklich schön und alles ist sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Claudia, herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und vielen Dank für das sehr ausführliche Feedback. Wir schätzen dies sehr, nur durch die Hilfe unserer Gäste stellen wir unseren Status quo fest und können immer besser werden. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Elisabeth tollle Tage erlebt und sich rundum wohlgefühlt haben. Es wäre sehr schön, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen wunderschönen Sommer und senden liebe Grüße aus den Kitzbüheler Alpen Daniela Staffner Qualitätsmanagement