Alle Bewertungen anzeigen
Meike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Dezember 2014 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2016)
Hotel ganz nett, Service mies - lieber nicht!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel selbst ist recht gut, allerdings sind zumindest einige der Zimmer recht klein und versprühen eher altertümlichen Charme (Putten über dem Bett, dunkle Möbel u. Decke, Blümchengardinen). Außerdem liegt es direkt an der Straße - nachts ist es ruhig, aber ab 6 Uhr in der Früh rumpelt der gesamte Verkehr inkl. LKW's und Busse daran vorbei - an Schlaf ist da nicht mehr zu denken. Fast alle Zimmer haben Balkon - allerdings einen durchgängigen Gemeinschaftsbalkon, also nichts mit Privatsphäre. Die Sauberkeit war hervorragend, die Bäder sehr schön und neu, die Matratzen und das Bettzeug roch alles frisch und war bequem. Generell wird nur ein Aufenthalt mit HP angeboten. Die meisten anderen Gäste waren eher im Rentenalter. Fazit: Das Hotel hat (außer durch die neuen Badezimmer und den wirklich schönen, wenn auch recht kleinen) Wellnessbereich keinen 4-Sterne-Charakter. Weder die Zimmer noch die Küche und schon überhaupt nicht der Service werden den 4 Sternen gerecht. Allerdings liegt der HP-Preis pro Woche und Person auch unter den Preisen anderer 4-Sterne-Hotels in der Region. Wer allerdings Wert auf ein nettes Lächeln, eine angenehme und ungezwungende Art sowie einen rundherum gelungenen Urlaub legt, der sollte lieber ein bißchen mehr ausgeben und das Hotel Elisabeth meiden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr klein (zumindest die, die wir im Laufe der Woche sehen konnten), teilweise wußten wir nicht so recht unsere Sachen (Rucksäcke, Zeitschriften etc) unterzubringen. Das Zimmer selbst war immer peinlich sauber und roch von Anfang an immer frisch und einladend - ein großen Lob an dieser Stelle an die meist unsichtbaren Geister des Zimmerservices! Es gab Telefon im Zimmer und einen kleinen Fernseher mit allen größeren Programmen. Die Einrichtung hatte mit seinen Blümchengardinen, dem dunklen Holz und den beiden Eingels-Köpfen (Putten) über dem Bett einen leicht altertümlichen Charme. Die Matratzen waren hervoragend, ebenso das Bettzeug. Fast alle Zimmer haben Balkon, allerdings viele zu der o.g. Straße und dazu einen durchgängigen Balkon, der die Privatsphäre vermissen läßt, da der Nachbar 1 Meter von einem entfernt sitzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war geschmacklich recht gut, die Auswahl der Menüs war allerdings recht eintönig: Jeden Tag gab es die Wahl zwischen Fleich und Fisch, gute Hausmannskost. Regionale Speisen gab es allerdings selten, ebenso Vegetarisches. Das angepriesene Salatbuffet bestand hauptsächlich aus 4 Schüsseln und wurde sofort abgeräumt, nachdem der letzte Gast sich bedient hatte. Nachschlag nehmen war also nicht. Der Nachtisch wurde oftmals in einer großen Schüssel serviert, die dann schon längere Zeit in der ungewöhnliche Wärme des Restaurants vor sich hinschmorte und nicht mehr wirklich appetitlich wirkte. Überhaupt hatte man den Eindruck, das Personal wollte die Gäste schnell abfertigen, nach dem Motte: Desto schneller ist endlich Feierabend. Waren die (in der HP inkl.) 2 Tischgetränke serviert, wurde später nicht nach weiteren Wünschen gefragt. Nicht von ungefähr verließen nahezu alle Gäste direkt nach dem Essen das Restaurant und gingen für ein weiteren Getränk oder einen gemütlichen Abend lieber in andere Lokalitäten im Ort.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service in diesem Hotel ist ein schlechter Witz! Wer hier freundlich lächelnde Angestellte, wohlmöglich noch in Dirndl erwartet, die einem 4-Sterne-Haus entsprechend auf die Gäste eingehen, wird bitterlich enttäuscht. Kleine Sonderwünsche werden generell nicht erfüllt. Das Aussehen des Personal ist mit heraushängenden Hemdzipfeln aus der Hose und leichtem Schweißgeruch sowie generell ungepflegten Äußeren nicht tragbar. Fragen nach z.B. einem anderen Zimmer (wg. der Straße lieber zur anderen Seite) wurden abgelehnt mit dem Hinweis, man wäre "komplett ausgebucht" - was die Anzahl der übrigen Gäste beim Frühstück und beim Abendessen eindeutig widerlegte. Kam man - deutlich innerhalb der vorgegebenen Essenszeiten - als letzte zum Essen, wurde vor den Ohremn aller anwesenden Gäste abfällige Bemerkungen darüber gemacht ("Die letzten zwei Vorspeisen können nun auch kommen!). Die Nachmittagsjause bis 16.30 Uhr wurde auf die Minute eingehalten: Kam ein Gast um 16:31 Uhr, wurde der Kaffeeautomat vor seiner Nase ausgestöpselt: Zu spät! Die männliche Bedienung faßte bei Eindecken mit dem Daumen innen in die Glasschüsseln. Beim Abendessen wurde nebenbei bereits alles komplett für den nächsten Morgen hergerichtet, eingedeckt, Müsli und Schmelkäse hingestellt etc., obwohl andere Gäste nebendran noch mitten am Essen waren - wohlgemerkt: deutlich innerhalb der vorgegebenen Essenzeiten von 18-20 Uhr. Es ließen sich hier nur etliche kleine Beispiele dafür finden, daß alle Gäste sind beim Service immer recht unwohl fühlten (Gespräche mit den übrigen anwesenden Gästen haben das bestätigt, auch sie wußten etliche solcher Begebenheiten zu berichten).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt gegenüber der Talstation der "Diedamsbahn", Buhaltestelle ebenfalls gegenüber vorhanden. In die Ortsmitte sind es nur wenige Gehminuten. Allerdings liegt es direkt an der Straße - siehe Bemerkungen oben!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist sehr schön und geschmackvoll gestaltet, war immer peinlich sauber und augenscheinlich noch recht neu. Allerdings dürfte es bei starken Frequentierung sehr eng werden, da Sauna und Erlebnisbecken recht klein sind und nur 2 Duschen zur Verfügung stehen. Außerdem stehen im Wellnessbereich keine Handtücher zur Verfügung - man muß mit seinem auf dem Zimmer bereitgelegten Saunatuch sowie dem Badelaken aus dem Badezimmer auskommen. Das Erlebnisbecken ist wirklich zu empfehlen. Ebenso die über die Terrasse erreichbare kleine "Liegeterrasse" mit 4 Liegen - direkt auf der Wiese mit phantastischem Blick in die Berge. Ganz toll!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meike
    Alter:36-40
    Bewertungen:7